近日,美国露华浓(Revlon)旗下品牌 Almay 再次卷入集体诉讼风波,此次诉讼直指其化妆湿巾的“环保属性”。
据悉,此次诉讼由原告Robin Victoria Savage在美国加利福尼亚州中区地区法院提起。他指控,Almay 化妆湿巾在营销过程中大量使用绿色标识、树叶图案等环保视觉元素,刻意营造 “生态友好” 的产品形象,核心宣传点 “100% 可生物降解” 更是直接印在产品包装与电商详情页中。但实际情况是,当这些湿巾被丢弃至垃圾填埋场或进行焚烧处理时,根本无法在合理时间内完成分解。
诉讼依据美国联邦贸易委员会的绿色指南指出,若产品在一年内未完全分解,此类可生物降解声明属于欺骗性表述。此外,原告还表示,露华浓公司产品包装上的环保图像误导了消费者,使其产生产品具备环境可持续性的错误认知。此次诉讼的原告范围涵盖了时效期内所有在加州购买该湿巾的消费者,原告方诉求包括损害赔偿、相关费用成本以及陪审团审判等。
“我正是因为看到‘100% 可生物降解’的宣传,才在亚马逊和 CVS(美国连锁药店)购买了这款湿巾。” 萨维奇在诉讼中表示,她始终关注环保议题,选择该产品的核心原因就是相信其不会对环境造成长期负担。若早已知晓产品无法实现宣传中的降解效果,她不仅不会购买,即便考虑购买也会要求更低的价格。这种 “基于虚假信息的消费决策”,成为她发起诉讼的核心诉求支撑。
值得注意的是,此次诉讼并非个体维权,而是萨维奇代表特定群体发起的 “拟集体诉讼”(proposed class action)。根据诉讼方案,其代表的群体范围为 “在诉讼时效期间内,于加利福尼亚州购买过 Almay 这款化妆湿巾的所有消费者”。原告方认为,露华浓的虚假宣传行为并非针对单一消费者,而是对整个加州消费群体构成了普遍性误导,因此有必要通过集体诉讼的形式维护群体权益。
此次露华浓诉讼事件,不仅引发了美妆届对“环保营销”合规性的关注,对国内卫品行业同样具有警醒性。近年来,随着消费者环保意识提升,“天然”、“安全”、“植物基”等环保概念成为不少卫生用品品牌的重要营销卖点。
纸尿裤生物基材料应用的重要进展(主要集中在用可再生植物资源替代传统的石油基材料)
尤其在婴儿湿巾、纸尿裤等产品的选用上,今年315纸尿裤残次料“二次利用”事件曝光之后,环保绿色原料的应用也逐渐成为新生代父母选品时的重要考虑因素之一,但部分企业为抢占市场份额,存在“重宣传、轻实效”的“漂绿”(greenwashing)行为 —— 即通过表面化的环保标签、未经证实的环保数据,营造虚假的可持续发展形象。
事实证明,任何商家的环保营销必须基于真实、可验证的产品性能,任何试图通过 “概念炒作” 误导消费者的行为,都可能面临法律风险,而国内卫品行业一旦经历二次信任危机,很可能步入露华浓后尘。