作者/焕孜

相伴十载，在宠粉方面向来毫不吝啬的京东母婴，再度放出了“大招”。

近日，京东超市宝贝趴十周年庆行业大会“母婴十年，信赖始终”庆典火热来袭。4月1日到4月14日，逛京东搜索“宝贝趴”，爆款好物低价抢、新生儿尿裤“免费送”，更有海量大额优惠券持续发放，惊喜福利逛不停。

与大多数仍围绕“低价引流、营销灌水”久战不休的传统渠道不同，自创立之初便致力于为中国家庭提供高品质育儿解决方案的京东母婴，正在重塑母婴渠道的价值标准。据BCG调研，京东目前已成为消费者首选的母婴电商平台，持续赢得万千中国母婴家庭的信赖。

而这份信赖，正是源自京东母婴对“好产品、好价格、好服务”十年如一日的不懈坚守。

好产品

筑牢优质根基，赋能品牌成长

正所谓“三年一代妈”，伴随着90后、Z世代年轻父母的陆续入场，中国母婴消费图鉴正在进行新一轮的调色重绘。

据《2024母婴行业白皮书》显示，截至2024年年末我国母婴市场线上渠道占比扩大至29%，90后、00后成为消费主力，市场呈现规模扩张、渠道转变、消费群体变化等新态势。《白皮书》同时还预测，2025年中国母婴消费者会更倾向于选择能够为其育儿生活带来便利和健康的产品，而在决策过程中，产品品质正是影响母婴用户消费决策的首要因素。

作为领先的母婴电商渠道，京东母婴不仅对平台选品标准持续迭代优化，同时也积极地寻求与各细分领域实力品牌的多元合作，双方合力为母婴家庭提供购买舒心、用着放心的品质好物。

以育儿生活中高频使用的纸尿裤产品为例，前不久央视3·15晚会曝光了部分品牌纸尿裤存在瑕疵品管控不严、二次翻新出售等问题，引发了母婴家庭的选购焦虑。为帮助父母从源头把关“宝宝屁粮”安全，更是为助力行业重建用户信任，舆论发酵仅3天后的3月18日，京东超市官宣成立行业首个卫生巾、纸尿裤和一次性内裤品质联盟，对合作品牌从品质把控体系到产品质量监管等多个环节提出严格要求，同时还面向用户承诺产品若有问题100倍赔偿，切实有效重塑用户消费信心。

另一方面，京东母婴还积极挖掘自身在仓储物流、即时配送等领域的资源优势，与众多实力品牌协同构建起母婴供应链创新升级的全新范式。

以事关宝宝健康发育的奶粉产品为例，品质育儿理念日益深入的当下，各大乳企正通过精研配方、升级工艺等举措尽其所能地提升一罐奶粉的营养价值，但在产品出厂后的仓储物流环节中，随着时间的推移，益生菌、微量元素等成分亦会慢慢流失，奶粉的营养价值便不可避免地被打了折扣。着眼于此，京东母婴积极将自身领先的智能化供应链能力赋能合作品牌，与飞鹤、伊利、雀巢等头部乳企联手推出“奶粉28天新鲜直达”服务，将“工厂到奶瓶”的时间周期精准控制在28天以内，确保消费者收到的每一罐奶粉都极致新鲜。

而在此过程中，品牌的供应链管理能力也得到了显著强化，产销提效有据可依，最终为企业穿越奶粉产业新周期提供有效助力。

好价格

兼顾物美价优，实现轻松养育

关注产品品质的同时，“只买对的不买贵的”亦是新生代母婴用户的鲜明特征之一。

正如《2024母婴行业观察年终报告》所提到的，当前母婴消费市场K型分化趋势日益显著，“高质价比”与“高性价比”消费需求同步快速增长。从“盲目跟风买大牌”到“精打细算选好物”，一场发生在中国母婴消费市场的理性回归运动正悄然而至。

着眼于此，京东母婴于近期推出了囊括多种形式、覆盖多个品类的系列举措，持续带动母婴行业降低家庭育儿成本，为消费者提供“物美价更优”的消费体验。

如聚焦纸尿裤消费支出，京东母婴于去年1月率先在行业内推出“尿裤免费送”公益活动，联合众多实力品牌为婴幼儿免费提供纸尿裤、拉拉裤，截至去年年底，该活动累计服务了上百万母婴家庭，户均减负超千元；聚焦奶瓶消费支出，京东母婴倾力打造了“人生第一瓶”新生儿奶瓶守护计划，高品质新生儿奶瓶通通“真5折”，惠及超过30万个母婴家庭；聚焦婴童洗护消费支出，京东母婴于2024年10月官宣将此后每个月的7日设为“敏宝无忧免费送”婴童洗护品类试用日，以免费发放、低价试用的形式，有效降低父母选购婴童洗护产品的试错成本......

值得一提的是，4月9日，在2025京东超市宝贝趴十周年行业大会上，京东超市官宣与江西省南昌市商务局联合发放江西省母婴政府消费券，上线江西母婴政府消费券专区，补贴商品覆盖700多家品牌，近3万多款京东自营的母婴商品，此项消费券也是全国首个母婴政府消费券。

好服务

传递情绪关怀，乐做育儿搭子

每当谈起90后、Z世代年轻父母的需求特征，“情绪价值”也是绕不开的重要话题。

据《2024年中国消费趋势调研》显示，64%的消费者看重精神消费，且包括新生代父母在内的年轻消费者们对此尤为重视。作为向用户提供情绪价值的核心媒介，贴心、优质的产品配套服务的重要性不言而喻，而京东母婴更是深谙服务升级与模式创新的佼佼者。

以前文提到的“新生儿纸尿裤免费送”公益活动为例，用户下单购买“免费送”纸尿裤等产品后，即可获得与实付金额等值且长期有效的京东品牌E卡，每位用户全年购买上限高达20包，与其他渠道的同类活动相比，京东母婴平台的产品尺码更全、优惠力度更大且抽奖福利更多；“奶粉28天新鲜直达”则在原有基础上结合京东延保强化服务保障，用户若发现快递签收日期距离奶粉罐上的生产日期超过28天，即可申请同等罐数的奶粉赔付。

除此之外，京东母婴还以人文关怀洞察宝爸宝妈育儿生活的“小烦恼、小焦虑”，相继推出了“童车童床免费安装、尿裤尺码随心换、尿裤红屁屁无忧、婴童洗护过敏无忧”等贴心服务，用精细化解决方案破解育儿难题，帮助宝爸宝妈轻松get科学养育。

从以上种种不难看出，京东母婴的战略格局早已超越单一商业维度的增长考量，而是选择用品质甄选化解育儿焦虑，以生态赋能助力品牌突围，让每一次消费选择都能充满信赖与温度，让每一个合作伙伴都能收获赋能与增长。十年笃行，初心不改，期待京东母婴守正出奇、持续精进，做万千母婴家庭的科学育儿“好搭子"，更以中国母婴产业进化推手的姿态，引领整个行业向品质化、专业化、温度化跃迁升级。