“虽然说现在比较‘不景气’，大家的消费水平都有所下降，但是宝妈给我的反馈是0-3岁的营养不会下调，我合作的很多门店都是社区店，每天进店的孩子都会很多，一些活动会吸引很多家长和孩子前来，比如烧烤派对、跳绳比赛等活动都很接地气。”一位西南地区的代理商说道。

“都说现在出生率下滑，新生儿减少，但是有没有发现儿科门诊从来不缺排队的，因为在日常，尤其是换季的时候抵抗力低的孩子很容易生病，出现各种各样的问题。”一位做药食同源产品的代理商之前也和笔者分享道。

两个案例都说明一个问题，其实母婴店不缺消费者，而是缺少让消费者进店，让消费者信任自己，并且成交甚至复购的方法。

举个最简单的例子，两家母婴门店，同样的基础营养品卖同样的价钱，甲门店可以提供专业的解决方案，有专业的导购进行讲解，消费者自然愿意在甲门店进行消费。久而久之，消费者就会对门店产生信任，增加了消费者粘性，之后就会像周边的朋友进行转介绍，从而获取更多客流。

“现在很多地方经常会‘静默’管理，其实这就是一个很好在自己的社区里和消费者交流的机会。”启跃商贸有限公司王跃说道。

以前孩子吃过饭后都会出门活动，但是“静默”的情况下，很多孩子吃完饭后运动量减少，很容易出现积食等情况，在家待得也很不舒服。一位门店老板在社群里就一些相关知识进行了科普，很多宝妈觉得他说得很专业，就主动询问自己家孩子最近上火是什么原因导致的，该怎么解决。

“在“静默”管理的这7天里，比平时卖的量都多得多，而平时不是自己的会员，也被自己的会员拉进群，产生转介绍和购买。”

其实不难发现隐藏的消费者有很多，有些门店老板也不缺乏专业知识，只是缺少一个主动交流和沟通的契机。尤其是对于营养品渠道来说，在专业的基础上，服务意识和方法也十分重要。

“你帮助别人解决问题的时候别人会感激你，你不愿交流就很麻烦。哪怕是医院在给患者开了一周的药之后，还会要求回来复查，了解患者的用药情况和效果变化。”

因此，在看似生意不好做的现在，仍然存在很多机会，不过是还没有挖掘到，对于营养品来说，只要足够专业，掌握方法，同样不会为门店没有顾客而犯愁。