“危机”中看到机会
今年的母婴市场大盘整体收缩,出生人口减少,渠道端在市场环境不好的时候,相对谨慎,很合理、很正常。
“但是,对于很多能够持续保持增长的渠道商来说,他们在经营好现有产品的同时,也一直在关注市场,不断筹划布局未来两、三年的机会品类和品牌。”国控星鲨健康产品营销总监李远杭分享道。
市场虽然在收缩,但市场也在变化,市场的机遇也恰恰隐藏在变化的市场里。“比如星鲨最近开拓母婴渠道时与很多渠道商交流,他们其实已经做了很多品牌,但同时还是会基于市场变化,关注新品类,迭代新品牌。”
这些市场反馈给了星鲨布局母婴渠道的信心,同时,星鲨也看到了更大的机会。
第一,品类红利。对于母婴渠道而言,出生率下降可能导致市场大盘收缩,但是细分品类仍有潜力,比如营养品品类,仍处于需求开发的阶段,能够带来新增量。
第二,价值回归。表面上,消费者的口袋“紧”了,不愿意花钱了,实际上是花到该花的地方。李远杭说,“前段时间我看到网络名词‘新节俭风’,消费者不是不花或者愿意买更便宜的东西,而是注重高质平价,比起‘价’,他们更注重‘质’,更关注产品本身能够提供的核心价值。”
两点叠加,也给细分品类里高质平价的品牌,带来新的发展机会。诚如星鲨,顺应这波趋势,逆势投入。而对于星鲨来说,母婴渠道也是新机会。
星鲨重仓母婴渠道
与很多营养品品牌不同的是,星鲨是药线的知名品牌,是维生素D3的领导品牌,很多新手宝妈在新生儿15天左右,就在医院被医生推荐星鲨维生素D3,直接被进行第一道品牌种草和心智“拦截”,而且是有医生背书的专业教育。
星鲨是一个典型的“消费者品牌”,消费者认知很强,但是母婴渠道从业者由于行业差异不是很了解。
李远杭分享渠道开拓经验时说,“很多母婴店主不清楚星鲨是做什么的。我让店老板随机与消费者交流是否了解星鲨。结果,交流完之后,母婴店主发现,消费者都是知道的。”
在院线的品牌积累如此深厚,星鲨为什么要重仓母婴渠道?
首先,拓宽渠道面。“新生儿出生后,再去医院基本就是回去做体检的时候,尤其是现在疫情,去医院太费劲了。而在这期间,宝妈去母婴店的频次更高,或者与母婴店的线上交流互动更多,母婴渠道具备人群基数。”
其次,加深教育程度。“新生儿出生后医生会告知宝宝满15天后要开始补充维生素D3,但是具体为什么吃,吃多久,吃到多少岁,这些并不会做过多说明。而母婴渠道具备交流和教育延续的专业优势。有了这些教育就能将消费者生命周期进一步拉长,自然带来了更大的市场增量。”
最后,也是最重要的一点,大健康的推动。“很多人觉得星鲨是专业制药的,而维生素D3业内接受的还是预防佝偻病等预防诉求,所以星鲨先天具备大健康基因。星鲨推出保健食品,切入母婴大健康是顺势而为。”
星鲨逆风投入
星鲨重仓母婴渠道,与前瞻规划发展的母婴渠道商,不谋而合。母婴渠道商主动选择星鲨也主要是基于三点考量。
第一,星鲨具有专业背景,产品品质安全放心。李远杭分享道:“星鲨是传统制药企业,以制药的严谨以及70年深耕母婴营养的专注度去生产一系列营养品,产品品质永远放在第一位,追求安全“零添加”,不添加香精、色素、防腐剂以及白砂糖等。”
第二,星鲨品牌力强,给母婴渠道带来专业背书。如前文所述,星鲨是消费者品牌,对品牌有天然的信任。这就好比开便利店卖可口可乐、农夫山泉,进店顾客才会感觉门店靠谱。
这点从包装变化,就能体现出来。星鲨最早做母婴渠道时,定制了母婴体系的包装,启用全新的卡通形象,但是后来又把包装改回和药线产品很接近的包装。
李远杭认为,“星鲨作为专业品牌,是可以给母婴渠道引流的,必然要考虑品牌在消费者心目中的辨识度,有品牌辨识度的包装自然是进入新渠道时的首选。”
“恰恰因为星鲨把包装改回药线版本,消费者进店之后看到货架上面摆着这个产品,感觉这个产品很亲切,因为跟他们家里在吃的产品是一样的。”未来,星鲨计划母婴渠道稳定进入第二阶段后,会进行产品整体升级,更贴合母婴渠道的形象和需求。
第三,星鲨逆势投入市场,给母婴渠道带来持续赋能。
后疫情时代,不少品牌趋于保守“躺平”,母婴渠道没有赋能支持,信心也受到负面影响。还有的品牌想投入市场,但是“有心无力”。
而星鲨依托于国药集团,具有雄厚的实力,有信心和实力逆势投入市场抢占先机,持续夯实“星鲨®儿童营养家”定位,进而改变品牌在消费者的心智定位——即从制药品牌向营养健康品牌转变。
在这“逆风局”里,星鲨加大品牌投放力度,从去年12月份开始,星鲨与各大媒体平台合作,投放了一系列梯媒、高铁、户外及电视平台广告。8月,星鲨独家冠名节目将在深圳卫视播出,前期宣导片更是震撼亮相全国综合交通枢纽中心,覆盖11个机场6个高铁站,强势霸屏,品牌力超强传播。
同时,星鲨还持续对渠道端进行科学教育,引导母婴渠道端对维生素D3的专业认知,提升母婴门店的专业水平,为消费者提供更专业的服务和科学引导。
星鲨的这一系列品牌化打法,很难被复制,因为星鲨具有很强的院线背书和消费者认知,这是先决条件。未来,且看星鲨以院线和母婴渠道为双轮驱动,持续深耕母婴,不断与时俱进,为新生代消费者提供高质量产品和服务,推动母婴营养品行业品牌化进程!