杭州丰庆路上有一家世纪联华超市。姚女士在店里先后买了两桶橄榄油。最近她发现，其中有桶油的颜色，看起来很浑浊。

女儿又吐又泻，发现油油问题

姚女士：“我们做事也比较粗，根本不会去看这桶油怎么样，也是平生第一次碰上这个事情。”

姚女士买的是欧丽薇兰的橄榄油，一桶是在10月25号买的，花了298块。另外一桶是11月1号，橄榄油打七折，花208块买了一桶。姚女士说，家里孩子三岁，橄榄油主要就是为孩子买的，发现油有问题，也跟孩子有关。

姚女士：“后来吃了半个月，孩子那天正好肚子不舒服，肚子痛，拉了两三次，第二天又有点呕吐，我爸爸在想这两天也没给她吃什么东西，就想什么原因导致她呕吐。”

姚女士：“（你们会什么会觉得是油的问题？）之前别的东西查了一下，也没问题，才去关注这两瓶油的，她在吃的那瓶油，浑浊是热别高。”

两桶油对比，一桶明显不对

左边的这桶油是早些时候买的，可以看到，油比较清澈，右边的这桶油是11月1号买的，明显比左边的这桶油浑浊，姚女士说，他是看到第一桶油不对劲，又拆开了第二桶油做对比，右边这桶油如此明显的浑浊，让她很不放心。

姚女士：“你联华这么正规的渠道，二：你欧丽薇兰这么好的品牌，也该给我一个说法。”

世纪联华杭州丰庆店 孙经理：“厂家给我们出具了这样一份报告，我想就能代表一切，我们的东西是没问题的。”

姚女士：“你意思就是油的浑浊是正常的？”

上海益海嘉里食品工业有限公司直销部 仇经理：“对啊。”

姚女士：“那你能不能解释油为什么浑浊呢？”

上海益海嘉里食品工业有限公司直销部 仇经理：“就是因为气温低，然后出现冷凝的现象，这也是个物理现象，现在公司就明确告诉我是这个情况。”

联华店孙经理：油肯定没问题

联华店的孙经理表示，油肯定没问题。他拿出了一份橄榄油的检测报告，上面写道送检的样品经检验，按照检验依据的技术指标要求，16项符合。不过，这份检测报告的时间是9月30号，看起来是之前的产品检测报告，对此，仇经理给出了这样的解释。

上海益海嘉里食品工业有限公司直销部 仇经理：“所有的油要灌装，要对原油进行抽检过，只要是我们自己生产的油，不可能说是单独的一桶油，或者额外的一桶油，进行检测，流水线肯定是相同的。”

仇经理表示，油肯定没问题，不过站在客户角度，他愿意个人出资，帮姚女士把油退了，不过姚女士不接受。

姚女士：“我觉得厂家太那个了，你如此一个厂家，不给一个正确的答复，而且你看柜台上，所有的油都是这样子，这瓶油又是这样子，我希望去找一个第三方去检测一下。”

上海益海嘉里食品工业有限公司直销部 仇经理：“要么权威第三方检测，要么医院证明，证明这个会影响到身体，我们都愿意进行补偿。”