文｜阿杜

刚刚过去的2024年，中国电影总票房可谓惨淡收场，不仅相对于23年规模缩水超百亿，观影人次更是跌幅超过40%，甚至非节假日观影人次不足五人。由于全年缺乏爆款等多重因素叠加，超半数的影视上市公司持续亏损。一时之间，不禁让人唏嘘，中国电影业到底怎么了？这又能为艰难前行的母婴业，带来那些新启发，从而迭代新的运营模式呢？

研究需求，从源头生产用户要的“好产品”

通过研究今年暑期档数据，发现平均购票年龄竟然飙到了33岁，头一次超过了30岁，这说明电影院正在越来越难以吸引年轻人。如果继续用传统的方式拍摄影片，做一种自以为是的“产品设计”，那么不仅难以收获成果，反而会引发大众的方案，以电影《逆行人生》为例，本想抓住社会情绪，结果缺反而陷入了舆论的漩涡。

其实影片是否爆火，与其能实现与观众共鸣有很大关系，通过认真研究当下的社会环境，会发现社会群体在加速分化，不同群体间的认知与文化差异在拉大。倘若设计的电影，离目标群体的现状有“偏离”，那么就会难以触动观众，调动不了“情绪神经”。

这种情况也适用于母婴行业，当群体出现了分化后，品牌商需认真研究精准用户的特性与喜好，母婴店则是对周边3-5公里的用户特征分析到位，这不仅要求品牌商推动产品定位贴合新一代用户，更是加速了零售商产品结构匹配人群的紧迫性。

比如一家开在小区旁边的母婴店，其要做的事情就是研究附近的客群消费特点，从而在商品结构、购买习惯等方面做足功夫，不仅引入的商品能获得该社区母婴家庭的喜欢，更能设计出贴合针对用户的精准促销方案，未来精准营销将会变得越来越重要，也是生意成败的关键要素。

迭代模式，设计出更多元的生意模型

直播观看巴黎奥运会、开展剧本杀与真人演出等新的“产品”类型出炉，足以说明电影院在积极探索新的运营模式，吸引年轻人持续到影院观影，在传统的票房收入、小吃与广告收入外，拓展新的收入来源。

与过往的观众不同，这一代年轻用户喜欢新鲜与没看过的电影，他们追求有深度的内容，更希望与生活、身边的人有强关系的电影，这样能实现更好的代入感，引发与他们的共鸣。

以19天就拿下了2.37亿的内地票房的《焚城》为例，其选择了票房档期最冷的11月上映，却凭借着导演扎实的市场调研与影片定位工作，取得了不俗的成绩。正如有些导演所说的那样，现在的人喜欢有深度的，跟生活息息相关的电影。而作为电影人啊，得不断找新花样，给观众带来新鲜感。可以说用心研究用户，就能挖掘出多样的消费需求。

那么针对母婴行业而言，除了传统的商品收入外，针对新一代母婴家庭类型，研究出兼顾“功能价值+情绪价值”的好产品及服务，并配合满足情绪体验的店域场景与新颖活动，才能吸引年轻用户到店互动。毕竟有了客流量，才有了成交的可能性，倘若年轻人愿意为影院剧本杀买单，那么能提供高体验度的母婴店会员制，相信也是大有可为的新领域，比如能够为高端客户提供“贴合生理轴”的专业育婴顾问服务，或者教妈妈变美并解压的付费闺蜜会等，都有可能成为门店的“爆款”产品。

正如当前电影市场，随着人群细分而出现许多小而美的影片，未来针对不同的母婴小众市场，设计出适配的好产品和好服务，则会带来更稳固的商业回报。

当传统电影业，随着消费人群更迭而面临新挑战之际，整个行业以新人群需求为根基，开创新商业模式的改变之路，值得母婴经营者们认真研习，并转化为母婴业25年的新玩法。

作者简介：

前上市乳企品牌实操手，跨界零售业操盘手，深耕母婴行业 14 年，对品牌与零售有独特洞察，赋能全国多家母婴零售品牌。