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激活门店专栏⑪ | 这届双11,有母婴连锁靠店铺自播卖爆了
行业编辑:林夕
2026年11月13日 11:13来源于:新母婴店
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今年双11,母婴类目的直播间里多了一群过去不太露面的人。

往年占据销售直播页面前排的,多是品牌官方旗舰店和头部达人。门店店主通常在幕后接货、囤货、盯库存。但今年,不少母婴店店主在门店架起了手机,将镜头瞄准了货架,虽然直播话术谈不上多精致,节奏也远不如职业主播们流畅,但货却是真真实实地卖出去了。

由此可见,门店店主正在把自播从可有可无的补充动作,变成门店动销的核心抓手。

激活门店专栏⑪ | 这届双11,有母婴连锁靠店铺自播卖爆了

01

线下承压

自播成母婴店“留”量入口

在很长一段时间里,母婴店流量走的都是从线下往线上迁移的路径。随着各类KOL、KOC的测评文章或视频不断涌现,线上平台正在成为Z世代母婴消费者的“选品宝典”。21世纪经济研究调研数据显示,77.55%的Z世代倾向于通过自媒体、B站和小红书等平台的KOC测评及推荐了解品牌信息。

在此行业大势下,线下母婴渠道不得不重新考虑更多引流获客的方式,其中,店铺自播成为不少店铺的选择。

一是店铺自播能引流,能有效缓解进店率下降现状。过去母婴店的服务半径主要锁定在门店周边三五公里,靠的是自然进店和熟客复购,“等客上门”是母婴店唯一获取用户的方式。但做了店铺自播后,门店的客流量除了自然进店流量,还能接触到同城直播流量。

相对于没做自播的同行,做了自播的门店自然更有机会抓住这一本地流量,进而获得竞争优势。更关键的是,同城流量进来之后,门店还可以通过到店自提、线下体验、社群承接等方式把线上用户重新拉回实体场景,形成“线上引流—到店转化—私域复购”的闭环。

二是相对于普通电商带货主播,门店自播的可信度更高。母婴消费是典型的信任敏感型消费,奶粉、纸尿裤、辅食、洗护用品直接关系婴幼儿健康,母婴消费者在产品选购上往往慎之又慎,比起看不到、摸不着的线上货架,母婴消费者天然更信任有实体门店的线下母婴店。

此外,由于母婴店店主和导购长期服务消费者,对产品成分、适用月龄、喂养场景的理解往往远胜于泛品类主播,这种专业积累在直播间里会转化为更扎实的转化率。

三是店铺自播可以节省教育成本,提升效率。在重视服务和专业的消费背景下,母婴店过去大量精力消耗在一对一的到店讲解和微信答疑上,一个导购一天能深度服务的顾客数量有限,同样的产品知识、喂养建议、促销政策要反复讲无数遍。但线上直播能够同时教育转化多位用户,一场直播覆盖的消费者可能抵得上导购一周的一对一沟通,省去繁琐的一对一指导的同时,还有望实现大量订单的同步成交。

尤其在618、双11这样的大促节点,直播效率更是尤为明显,奶粉、尿裤、洗护产品的多元搭配售卖,组合打折更能促使母婴消费者囤货下单。毋庸置疑,这种模式能将产品的卖点和特色更直观地呈现给消费者,进而大幅提高购买的决策效率和销售速度。

02

自播好搭

但流量并非人人能接

都知道店铺自播是出路,但真正把店铺自播做起来的门店却少之又少。

究其原因,门店做自播的劣势主要在于成本和团队。成本上,门店没有供应链优势,加上房租、人工、水电费,高昂的成本难以让门店像品牌方、头部主播一样做低价引流;团队搭建上,母婴店根植于线下土壤,缺少互联网基因,更没有本钱去组建专业运营的团队,靠不专业的自播很难爆火起量。

深谙线下门店做自播困境的千里臣&母子连心,经过多年摸索找到了新的“流量”解法。11月10日,千里臣线上部门的6名主播进入四川职业技术学院数字电商产业学院,和直播专业的学生联合直播。这不是一次临时的校企站台,而是双方合作链条上的新一环。

早在2026年1月,千里臣&母子连心就与四川职业技术学院数字电商产业学院联手做过一场近17小时的百万直播大场,最终以170W+的GMV超额完成目标。

除了业绩亮眼之外,这场深度的校企合作还有着深层次的行业意义,对千里臣&母子连心来说,依托真实货盘、真实直播间和真实交易场景,千里臣&母子连心可以在实战中识别、筛选和储备适合母婴直播的主播与运营人才,把传统“招聘—培训—上岗”的用人路径前移到校园阶段,在培养和锻炼中完成人才梯队建设,并为后续向门店体系、线上业务乃至行业输出人才奠定基础。对于学生来说,通过沉浸式参与商业直播全流程,能进一步在实战中锤炼专业技能、提升职业素养。

除专业直播团队储备外,千里臣&母子连心对成本预期的把控同样前置。创立初期,千里臣&母子连心便构建起覆盖牛奶粉、羊奶粉、牦牛奶粉、骆驼奶粉,以及早产儿、水解蛋白等功能性奶粉在内的完整产品矩阵,并依托自主研发加工中心打造自有奶粉品类,以更完整的品类结构和更可控的供应链支撑成本管理与毛利空间。

与此同时,千里臣&母子连心还将消费用户后移,打造出从0—100岁全龄人群的营养补充生态,11月以来,千里臣&母子连心已相继在陕西汉中、湖北襄阳、湖南邵阳等地落地多场中老年活动,持续夯实门店产品业绩转化。

说到底,母婴店做自播,难的不是开一场直播,而是把自播变成一件能长期跑下去的事。流量可以靠同城推荐引进来,信任可以靠实体门店撑起来,但供应链和人才搭建需要长时间的积累才能完成。千里臣&母子连心双11的直播路径未必适合所有门店,但它也说明一件事,那就是只有愿意在自播上花费心思,把自播当成长期能力的门店,才能在未来越活越好。

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