随着经济大环境发展的逐渐缓慢，婴童店之间的竞争更加激烈，店老板们都在苦思冥想，力求在激烈的竞争中快速稳定发展，同时又想把竞争对手甩出更远的距离。而我觉得，提升婴童店营业额的最有效方法可以从以下两个方面予以尝试：

第一个方面：从源头上提升竞争力。在源头提升竞争力可以体现在商品的采购上，一是要因地制宜。现在区域连锁门店越来越多，规模越来越大，对采购的要求也越来越高、越来越精。不仅要求采购对所采购的商品越来越专业，更要求其所采购的商品真正适合自己所有连锁门店的需求。若要适合每个门店的需求，采购不仅要采购到性价比高、知名度高的产品，更要不间断长期走进自己区域连锁的每一家门店及市场进行巡场。不仅要分析每个门店所在位置的消费习惯、能力、文化、素质等，更要分析平时门店滞销的产品是什么，为什么滞销等问题。

不同采购会对门店产生截然不同的效果，这就是为什么同样的商品结构、同样的装修装饰及商品陈列、接受同样的培训、在同一城市只是不同区域各个门店销售业绩会有很大差异。为什么有的产品在这个店卖得好，而在另外一家店里几乎成为死货？提升门店营业额就需要采购不能只考虑库存，而要因店而异，求同存异。

二是要采购的商品系列化。由于品牌竞争的日趋激烈，每个门店都想把好一点的品牌抓在自己的手里，而且每个品牌也就上那么几个单品，不成系列，更谈不上品牌形象。例如，一家门店如果某品牌奶粉只有一段听装、二段盒装、三段袋装……或者说甲品牌一段、乙品牌二段、丙品牌三段……给人感觉什么品牌都有，但在销售过程中又觉得什么都没有，此时的店铺如同品牌杂货店，这样的店铺竞争力如何？服装、用品、玩具等等也是同理。现在店铺的核心竞争力就是系统与系统之间的竞争。

第二个方面：全员能力的竞争。采购员也好，顾问也罢，她们每天面对的是成千上万的产品和各类厂家给店员进行的关于自己产品的专业培训。每个厂家都会讲自己的品牌如何如何有卖点，有的甚至详细到产品材料的生物结构、化学分子式等等，但是消费者会耐心听导购员讲这些吗？不可能。

要想让导购员在三秒钟之内直击要害，掌握四个字就可以了：“安全”和“利益”。任何一个消费者来店里消费，首先考虑的就是买到的产品安不安全，只要是安全的，接着考虑的就是利益，也就是我花这些钱，对我有什么好处？是不是物有所值？如果营业员能够讲出店里每一个商品的安全性和能给客户带来哪些好处，消费者的成交率肯定会高，而且讲安全和利益时一定要从妈妈和宝宝的角度分析。比如卖睡袋，安全方面：宝宝不会踢被子，就不会着凉了，妈妈不用担心半夜起床给宝宝盖被子，睡觉不踏实。利益方面：宝宝如果由于睡觉踢被子着凉感冒，不仅要吃药打针，而且还花钱，影响健康成长；妈妈如果天天在睡觉的时候担心要盖被子，休息肯定不足，影响睡眠质量，哪会有好的精神状态呢。为了提高员工的销售能力，就要求门店平时组织店员培训学习时，对每一个产品从安全和利益的角度进行探讨与分析。久而久之，导购员的销售能力才会不断提升。

副总经理：严茂新

商家名称：上海彤琪母婴用品有限公司

批发终端数量：1200家

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