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【中童洞见】母婴营养品走向一种新定制!
行业编辑:林夕
2026年10月19日 11:14来源于:中童观察
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现在规模以上连锁,不但大张旗鼓地搞定制婴配粉,母婴营养品也开始搞定制了。

等等,不是说母婴连锁卖不好营养品吗?

的确,跟精品店和健康管理门店相比,母婴连锁的营养品占比是比较低的,以前不重视的时候,才两三个点,重视了,在逐渐往10%、15%去提升,也还是比单店低,而且还集中在基础营养上。

但基础营养才是量大的那个,市场教育还基本完成了,消费必然走向品牌化,快消化,

这都是非常匹配规模连锁的品类。

母婴营养品还没有奶粉巨头那么大、那么强势的品牌,飞鹤、伊利、君乐宝都能给连锁出定制粉,母婴营养品品牌更不可能端着架子了。

他们唯一要顾忌的,就是原来的代理商渠道对他们进入规模连锁的反应,毕竟,在原来的渠道商眼中,品牌方原来是在单店和中小连锁那里起盘的,现在进入规模连锁,多少有点卸磨杀驴,让大连锁来收割的意思。

因此,这样的定制营养品,在包装和规格上都会尽量做出区隔,减少对代理商渠道的伤害。品牌方想的是做出增量,而不是把原来代理商渠道的量移到连锁渠道来,那没什么意义,还容易把原来的市场折腾没了。

而我之所以把这一轮母婴营养品进入规模连锁叫做新定制,就是因为它与婴配粉的定制有很大不同。

婴配粉的定制,主要是蹭大品牌的流量,门店摆着大品牌的大单品,店员挑选一部分客人,转到这个品牌的定制粉上。这种转奶的核心力量,是连锁的店员。因为中国母婴店的店员,最擅长卖的就是奶粉。大品牌能带来客流,大品牌已经通过大单品的广告,做好了消费者的心智说服工作,店员又是转奶的熟练工,因此,定制粉是底价给连锁的,厂家啥也不管。

但是母婴营养品没有这么好的条件。

第一,母婴营养品没有奶粉巨头这个级别的强势品牌。很多母婴营养品品牌,肯定有一定的品牌力,但是你说它是个大品牌,尤其是全国性大品牌吧,还差点意思,属于“友达以上,恋人未满”的状态,它有一定的流量,但又没有达到“自来水”的程度,没有奶粉巨头那种强大的品牌拉力。

第二,在消费者心智上,母婴营养品没有婴配粉那种“强刚需”的强势地位。以前,婴配粉的销售工作,是可以直接做到医院妇产科的产房里的,这固然是外资奶粉巨头开发医务渠道的传统艺能,也是产妇确实有这个需求,不是每个产妇都能母乳喂养的。但你听说过营养品能销售进产房吗?有限的几个品类,都是被医生当做药来用的。没有了医院这个专业背书总源头的强力和强调教育,母婴营养品的重要性,就始终提不到婴配粉那样的刚需高度。这就导致一个问题:就算是基础营养,市场教育基本完成了,它也只是个“可以吃”的软需求,而不是“必须吃”的硬需求。因此,它的销售难度就比婴配粉高,要付出的成本也多,光靠品牌方在高空砸广告不够,还需要渠道推销和电商强力投流。

第三,母婴连锁的店员,不会卖营养品。这是个历史遗留问题,不是真不会卖,而是之前的精力都放在奶粉上了。店员的精力都是有限的,大头分给婴配粉了,营养品的学习和销售门槛还远远高于婴配粉,自然卖营养品就不给力。

因此,过去十年,母婴营养品的销售高度依赖厂家主导的“爆破”活动。这种模式的核心逻辑是通过高额导购提成,刺激导购向顾客推销大量产品,短期内虽能拉升销量数据,

但其本质是一种透支未来的零和博弈。

这种违背消费者真实需求的强推和超卖,导致了严重的后果:一方面,门店仓库中积压了大量未提走的货品,一个区域龙头连锁的县城市场,一个门店就能出现百万元级别的未提营养品,埋下了严重的经营隐患;另一方面,“爆破”透支了顾客需求,伤害了顾客体验,导致门店信誉受损。一场爆破下来,厂家拿了钱,店员拿了提成,唯独顾客不高兴,最终反噬的是整个母婴连锁的信任基石。

这个问题不是今天才存在,而是存在多年了,之所以爆破效果越来越差,但厂家和连锁依然在爆破,就是因为各方的短视,今朝有酒今朝醉嘛。

但是经过这一轮经济低迷、出生率下滑和渠道整合的洗牌,现实逼迫着大家放弃短视。因为短视已经太“短”了,“短”到当年都糊弄不过去。爆破出去的销量越来越是个雷,爆破量越大,雷就越大,再过6个月就会爆,这种打法,谁还会继续?而且还伤客,现在流量那么贵,那不是要玩死自己吗?

因此,在这一轮的母婴营养品新定制中,品牌方提供具有竞争力的OEM价格,但不做甩手掌柜,依然要给连锁配备团队和服务。母婴连锁也不向厂家逼要底价,通过承诺主推该产品,换取长期的稳定收入和利润总额增长。这种模式下,虽然单件毛利率可能下降,但由于销量的稳定提升,总利润额反而实现增长。

厂家给出了OEM价,还要出团队费用,赚得肯定比主品少,但是只要销售规模上去了,总利润额也是增长的。因此在新定制中,厂家一定会要求母婴连锁给自己主推地位。

营养品不能搞传统定制的核心原因,还是母婴连锁目前的营养品销售能力不足,需要厂家扶持,甚至是主导。新定制强调帮助门店实现日常细水长流的销售,而非依赖脉冲式的爆破。厂家这个团队,一是直接帮连锁卖货,二是教店员卖货。具体举措包括开通直播进行科普内容输出,组建专业营养师团队提供咨询服务。

说实话,厂家在新定制中,花费的显性成本和隐形成本,是比原来的爆破套路还要高的。爆破一年就几次,现在的团队工作是日常细水长流的。

因此,这样的新定制,最终还是会被传统定制所取代。原因很简单:传统定制的总成本更低。

传统定制里,厂家给出低价供货,之后就啥也不管了,卖货是渠道的事,毕竟工厂之外的利润都给连锁了,连锁没有理由再伸手要任何销售费用。而连锁要在定制品上赚钱,就必须拥有足够的销售能力和销售效率。如果连锁不会卖,那定制品只会砸在自己手里。

婴配粉就是一个好的传统定制项目。母婴连锁擅长转奶,店员的核心能力就是卖奶粉。总部一个主推指令下去,配套好产品学习资料,因为提成高,店员很快就哗哗卖货,连锁没有多少新增成本。而厂家更是没有定制粉的终端销售成本,厂商双方的总成本最低。

销量好,总成本还最低,市场一定会向传统定制回归。

我们中童在走访市场中就已经看到,有区域头部连锁,已经彻底放弃营养品爆破,转而培养自己的营养师队伍,规划达到上百人之多。这支队伍的组建,初期成本是很高的,但是一旦队伍建成,连锁就拥有了独立自主的营养品销售能力,就像婴配粉一样。那时候连锁再接营养品定制,就可以直接要求底价,厂家啥也不用管了。

而连锁的这种营养品队伍,是可以销售任何品牌的。而新定制中厂家配套的团队,只能卖这个厂家的品牌,从全行业总成本角度看,是一种浪费,也竞争不过传统定制的总成本。

毕竟,市场经济,分工才能降低成本,做到极致。中国高速发展的40年,也是工业全球化的40年,更是分工不断细化的40年。这是经济规律,不可阻挡。

因此,母婴营养品的新定制,注定只是个过渡态。或许过渡的时间会比较长,或许依然会有厂家用这种方法切入连锁,把自己的品牌做大,但这种高成本,终究会向低成本低头。

美好景像、中童观察 )
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