5月8日,MotherCool妈妈酷西宸天街店正式开业。
走进门店不难发现,婴儿推车、安全座椅等大件产品占据了门店大半陈列区。这正是当下妈妈酷在做的一个战略调整:将经营重心向大件倾斜,提升大件销售权重。
如今,一个月过去,妈妈酷西宸天街店的大件销售额占比已经达到了48%。
妈妈酷总经理李雄英告诉我们,大件已经摆脱过往弱势品类的标签,一跃成为门店拉动客流、创造营收的核心优势品类。
打通前端流量:
大件让“孕期客群”主动进店
发力大件之后,带给妈妈酷最核心、最惊喜的改变在于,大量孕妈正主动进店。
李雄英坦言,在调整品类结构前,妈妈酷和绝大多数传统母婴店一样,只能等宝宝降生后,才有可能承接客户,孕期这部分最前置的流量,基本流向线上。门店想要挖掘孕妈客源,需要耗费大量人力、资源,不仅投入高、转化效率也偏低。
而聚焦大件之后,获客逻辑被重构。
因为推车、安全座椅等属于强体验、高决策品类,消费者并不会盲目线上下单,孕妈刚需到店、主动到店,成为门店稳定的前置流量入口。
且随着大件品牌渠道政策统一落地、线上线下价差拉平,这让妈妈酷直接卡位母婴消费最前端,从“产后被动等客”变成“孕期主动锁客”。
而依托妈妈酷成熟的全品类一站式供应链,门店在承接孕妈大件需求后,可自然撬动孕期护肤、母婴营养、婴童用品食品等全链条连带消费,用一个高决策大件,盘活整店生意。
天然筛客:
靠大件终结定位摇摆,
锚定高端精品赛道
大件突围,不仅解决了门店的流量问题,更帮妈妈酷理清了品牌定位。
“以前我们定位是摇摆的。”李雄英坦言,过去妈妈酷一边布局中高端精品,一边上架平价货品兼顾性价比客群,两头都要兼顾的结果反而造成了资源分散,货品与服务没法聚焦做细。
而大件战略落地后,这一问题迎刃而解。
由于妈妈酷主打中高端大件矩阵,顾客因大件到店的过程,本身就是一次天然的客群筛选。
依托大件筛选出来的高净值客群,妈妈酷的经营思路也逐渐理清:集中精力(选品、服务、资源投放等)深耕高净值客群,虽然进店客流总量有所缩减,但门店整体盈利稳步上行。
如李雄英所言,行业内很多一站式门店容易陷入“大而杂、全而不精”的弊端,精品门店又往往品类单薄、无法承接用户全周期需求。
而妈妈酷通过大件战略精准卡位,形成了差异化优势——
“在一站式母婴门店里做精品,在精品母婴门店里做全品类一站式。”





