今年以来,各种听闻连锁营养品占比突破12%,15%,甚至有20%,能把营养品做好的连锁越来越多。连锁有体量优势,有庞大的客群基础,稍微发发力,就能够把轻松拉动营养品的销量。
对于连锁营养品占比提升的现象,笔者与几位连锁老板交流。
江浙地区的连锁老板表示,“营养品占比超15%非常不容易,是个重要的里程碑。因为在江浙这样地方,虽然消费能力强,但是这两年整体还是受到影响了,而且同行之间也都很专业,要想真正获得消费者的青睐和信任,必须变得更专业,营养品卖好,对于连锁来说,有重要意义。”
中部省份的连锁老板认为,“占比超15%这个数据没有什么意义,只能说明营养品比原来可能销售会好一点儿,但是现在要注意的一个问题是,现在整体形势下滑的前提下,整体的销售额也在下滑,原来可能销售额比较高,尤其是奶粉的销售额很高,但是整体的销售额都在下滑,利润也在下滑,占比的增长不能说明什么。”
华南地区的连锁老板表示,“营养品占比15%,心里‘慌得一批’,因为我知道自己员工的素质水平,当我让店员去重视售卖营养品时,会提供一些赋能和培训,但是我知道他们学不进去,不知道他们用了什么‘招数’让顾客买单,这给之后的客情维系和门店经营留下了巨大的隐患。”
尽管不同地方、不同连锁的老板都对占比15%这件事看法不一,但是他们都提到了共同点——营养品的增长主要取决于老板自己非常重视。
在老板重视的情况下,公司大会、小会都去科普营养品知识,宣讲营养品对未来母婴行业发展的重要性,调整业绩激励,以营养品为主,选择优秀的品牌合作,提升门店的专业度,带动营养品业绩提升。
“老板重视,员工也会重视,然后积极配合厂家做有效的赋能培训、开展试吃、PK竞赛等,让其中一些优秀的员工在推广过程中收入得到增加,切实看到营养品的销量提升,也会更加积极、主动关注营养品,促进营养品的销售。”
而反观品牌端的反馈,今年做得成功的案例,也恰恰是真正重视营养品的门店,老板重视,主导全员配合,一丝不苟地落地方案,执行力爆棚。
要知道,一流的方案配三流的执行,那能做好很难,这是过去的状况,现在哪怕是三流的方案,一流的执行,收获的效果都是不一样的!