二胎政策的放开的，玩具行业也迎来了新商机，更是吸引着广大投资者们，这对于选择玩具行业的投资者们而言，竞争力也是极其大的，面对如此激烈的竞争力，玩具店要如何提高自己的成交量呢？关键还在导购员的销售过程，导购员销售的好就是提升店铺销售量成交量的重要因素。

适时询问

在顾客店进门选购商品时，玩具店的导购员选哟花费时间与顾客建立互相之间的信任感，而建立信任感的首先要做的就要适时有效的询问顾客问题。但不是一见顾客就不断的发问，这会让顾客很不自在甚至是反感。正确的做法应该是先让顾客说话，再跟顾客聊聊天根据顾客的要求，挑选出顾客理想中的产品，在让顾客自己选择。

学会倾听

当顾客进店选购商品时，当顾客开始询问阐述自己的需求时，那么这时导购员就要做好倾听者的本分，不要抢了顾客的话语权，这时一个尊重人基本的准则，每个人都需要被人理解，而一家母婴店的导购员首先就要做到学会倾听，再适时及时专业的回答顾客，让顾客认可你，并建立起人与人之间的信任感，以此促成交易，服务来提高玩具的交易成交量。

要促进成交量，就要把进店的顾客照顾好留住顾客，再根据顾客的消费需求，抓住顾客的消费心理，获得顾客的信任与青睐。而且导购员也要在顾客进店后以倾听的前提下适时的发问，了解顾客的需求，这样才会让顾客对玩具店导购员产生信赖，达到促成交易，提高玩具店的销售业绩和营业额。