全面二孩政策的放开，让很多母婴商家笑开了颜，母婴市场争夺大战即将开启，那么洗护用品的市场该怎么做呢？让我们先来盘点那些未来二胎生育主流群体--86-90后们的消费观，站在数据的肩膀上才好做市场嘛！

据《CBME：2015年中国孕婴童消费市场调查报告》数据显示，61%的86后与53%的90后新晋父母更倾向于去母婴店或者母婴百货购买婴童产品。64%的86后及61%的90后担心网购图片与实物有差距，47%的86后及49%的90后担心网购货品没保障。关于获得婴童产品信息的渠道，43%的86后及45%的90后表示是朋友推荐而获知；38%的86后及37%的90后表示从母婴网站/论坛/APP获得产品信息。选购婴童洗护用品时，58%的86后及57%的90后更注重洗护用品的品质安全，其次是品牌和舒适度。
数据显示，86——90后新晋父母的婴童产品消费特点：

一、更喜欢到母婴店/母婴百货购买婴童用品；

二、对于孩子的用品，他们并不信赖网购，担心网购图片与实物有差距或者货品无保障，选购婴童洗护用品时，更注重洗护用品的品质安全，其次是品牌和舒适度；

三、婴童产品信息的渠道更多的是通过朋友推荐获知，其次是从母婴网站/论坛/APP获得产品信息。

婴童洗护商家如何迎战市场？

一、产品质量和口碑？

口碑源于消费者真实的体验感受，消费者的体验佳、认同度高，就会愿意将品牌介绍给身边的亲戚朋友，自然而然地就会为品牌带来新用户。可见，口碑在消费者获取产品信息及决定购买的过程中起着重要作用。

（1）注重产品的安全性、品牌知名度与舒适度

一个合格的婴童洗护品牌，首先应该是对孩子无伤害的、安全的。优质的婴童洗护品牌，不但安全无害，而且还会根据孩子的身体特质设计，融入无添加、防敏因子和无泪配方，提高产品舒适度。使用了这样优质的洗护产品，家长们肯定会向身边的朋友介绍，或者通过发微博、发朋友圈的方式分享。

（2）网络口碑宣传

据《CBME：2015年中国孕婴童消费市场调查报告》数据统计，38%的86后及37%的90后是从母婴网站/论坛/APP获取孕婴产品信息的。

所以，除了在质量方面把关外，网络营销专家认为，品牌商们还可以妈妈的身份和口吻，发表一些实在自然且不过分吹嘘的品牌推荐信息，把品牌渗透到86-90后经常逛的网站诸如微博、微信、SNS、视频以及各类孕婴资讯网或APP中去。

二、重点进驻母婴店/母婴百货

一位初为人母的90后妈妈告诉记者：“平常购买宝宝的洗护用品通常都是到母婴店，因为那里品种比较齐全，而且感觉比较放心。我那些有孩子的朋友们也比较喜欢去母婴店买婴儿用品。”

数据显示，超过一半的年轻父母更信赖母婴店，母婴店仍是消费者最常购买婴童产品的渠道。品牌商2016年最希望拓展的经营渠道第一位是母婴店，第二位是电子商务，第三位是专卖店/专柜。

三、完善网站/论坛/APP母婴知识

86-90后这些年轻一代全面占据着孕期和新生儿市场，而他们这代人的特征也意味着育儿方式将呈现新的变化。他们热爱互联网且依赖互联网，由于育儿经验不足，而上一辈的经验又隔的时间太长，他们就会选择在各类孕婴平台上查看育儿知识、交流育儿经验等等。

孕婴平台受到年轻父母的青睐，在一定程度上推动着这类型网站的成长和发展。对此，许多婴童洗护品牌商纷纷表示，目前许多企业都拥有自己的母婴社区和APP，功能各式各样，要想在这众多平台中脱颖而出，社区功能必须完备。