一问CBIS(第一期)
BIAN LUN
行业大辩论
胖东来救得了母婴店吗?
文|中童传媒记者 玄铠
2026年的零售圈,出现了一个意味深长的错位。
一边,是胖东来神话主动降温。于东来公布未来三年计划:暂不安排对外帮扶、暂不参加行业会议,2030年之后停止所有经营项目,只做文化与企业管理的研究和分享。曾经被"胖改"救活的永辉,也在给上交所的年报问询回复里明确:下半年起不再推进大范围调改,只做小范围优化。
另一边,是整个实体零售仍在排队朝圣。2026年上半年,胖东来销售145亿、同比增长24%,天使城节假日客流九成是外地人;商务部年初专门开会号召全国学胖东来,7月九部门发文,第一刀就砍向零售业收了三十年的通道费。
而即将启幕的2026 CBIS,决定把这道没人敢正面回答的题摆上台面——一场只算账、不灌鸡汤的行业大辩论:胖东来式的文化与机制,到底能不能、又该怎么改造母婴门店?
问题立刻就来了:于东来自己都转身了,永辉这样的千亿商超都学不下去,一年净关上万家、单店普遍只有几百平米的母婴店,凭什么相信胖东来能救自己?
这不是一个能用能或不能打发的问题。我们把正反两方最硬的逻辑都摆上桌——因为在CBIS现场,这场架注定要吵。
正方:
01
救得了!
母婴店真正该抄的
从来不是货架
正方的第一个观点,是先纠正一个普遍的误读:绝大多数胖改失败,不是胖东来不灵,是他们学错了东西。
于东来自己早就把话挑明:服务不只是微笑,更是不断深化的专业和商品满意度。接近胖东来的人对媒体说得更狠——多数胖改只改了形,没触及价值观,是注定要回去的。步步高的复盘流传甚广:第一年学做事,只学会了像;第二年学为什么这么做,才学会了是。
什么叫学"是"?是胖东来那套用二十年磨出来的正向闭环:取消进场费、现款现结、滞销买断 → 拿到工厂裸价和深度定制 → 商品又好又便宜 → 销量起来 → 有钱给员工高薪 → 员工被尊重、发自内心服务 → 顾客信任、复购 → 议价权更强。
正方认为,这套闭环里,恰恰有两样东西是当下母婴店最稀缺、也最致命的。
第一是信任。胖东来最硬的资产,是许昌人那句"闭着眼睛买"。而母婴行业2026年在发生什么?是"奶粉买十送三、充值返现"的预付费暴雷,是连锁加盟店连夜换牌、负责人失联、几百个妈妈涉案百万。消费者不是不花钱了——上半年高端奶粉、营养品价格带逆势涨了5%到8%——她们是不敢信了。一个靠"给孩子用的哪能图便宜"吃了二十年信息差和焦虑税的行业,当信息差被AI和比价软件抹平,唯一剩下的护城河,就是胖东来式的、可以闭眼托付的信任。
第二是分配。母婴是人的生意,导购是第一生产力。宝妈信的从来不是那块招牌,是那个从孕期到转段一路帮她选品、答疑问的店员。可行业里导购流失、提成内卷、为冲段位硬推高毛利品的乱象比比皆是。胖东来对员工“委屈奖、最低到手线、不想上班不准不批假”的背后,是一套真金白银的分配机制。母婴店若把这一条学到位,把店员从卖货的,变成被尊重的育儿顾问,人的忠诚度立起来,客情就立起来了。
正方的结论很漂亮:胖东来当然救得了母婴店——前提是你学的是它的分配机制和信任内核,而不是矮货架、宽通道和免费冰块。 而且风向也站在这边:监管正在打击劣质低价、要求告别通道费模式,胖东来那条路,恰恰是政策给全行业指的方向。
02
反方:
救不了!
母婴店硬学胖东来
是"小牛拉大车
越拉越死"
反方一上来就拆台:正能量谁都会讲,但生意是要拿现金流算的。
先看那套闭环的启动资金。胖东来现款现结、取消账期、滞销自己买断——这需要极强的现金储备和动销速度托底。于东来自己说账上趴着41亿、没有一分钱贷款。而母婴门店呢?上半年连锁第二季度销售掉了9.3%,月均活跃会员少了10.3%,不少老板正靠压货、靠厂家账期、靠预充值周转。让一个现金流紧绷的几百平米母婴店,去学一个41亿现金、170亿体量的超市现款直采,这不是取经,这是催命。
再看体量门槛。湖南资深零售人潘越的判断在业内广为流传:没有3000平以上,调改基本无效,因为体量产生的营业额根本撑不起胖东来模式的成本。胖改翻车的样本高度一致:社区超市请来胖东来出身的人驻场、照搬商品结构、加薪30%、硬学现款现结,结果老板苦笑着说"生意好了,赚钱少了",再过一阵,不是打回老路,就是改着改着死了。有人把这总结为一句:抄走的是爱,留下的是债。
更根本的是,母婴和超市是两种生物。
胖东来的根,是高频、刚需、生鲜食品驱动的大卖场,靠食品生鲜做流量、靠自有品牌做利润,一天能进十万人。母婴是低频、专业、计划性强、客单高但客流少的业态,一个妈妈一罐奶粉喝半个月。用高频大卖场的解药,去治低频专业店的病,药不对症。
至于高薪养服务,反方提醒:胖东来的高薪是高销量、高人效、高周转养出来的"果",不是凭空撒钱的"因"。你只学了给员工加薪这个"果",却没有它那个赚钱的"因",成本端先垮,闭环一个都扣不上。 连于东来本人都在反复泼冷水:别神化胖东来,跟山姆、Costco、奥乐齐比,研发、品类、专业性差距巨大。
所以反方的结论同样干脆:于东来停帮扶、永辉停胖改,已经替全行业交过学费了。母婴店这个体量、这个现金流、这个业态,硬抄胖东来,大概率从"胖改"变成"胖死"。
编者判断
这道题
从一开始就问错了
两方都对,但都只说了一半。
我更愿意把问题换一个问法——不是"胖东来救不救得了母婴店",而是"母婴店到底该学胖东来的哪一层"。
胖东来其实是三层结构,母婴店要分开拿:
表层(别学):货架高度、动线宽度、熟食区、免费冰块、3000平大店。这一层与母婴业态无关,学了是成本。
机制层(谨慎学、缩小学):现金直采、零账期、买断兜底、高薪闭环。这是好东西,但需要体量和现金流,母婴连锁没到那个量级前,只能学它的"对等交易"精神——不把压力一味转嫁给供应商和店员,而不是照搬它的财务动作。
底层(必须学,而且现在就学):把顾客当人、把员工当人的信任与善意;商品主义,敢淘汰劣质杂牌;专业立身,让顾客闭着眼睛敢买。
这一层,恰恰与母婴店的生存逻辑严丝合缝,也与2026年监管反低价内卷、优质优价的方向同频。当一个行业赖以生存的信息差正在消失,信任,就从道德选择变成了生存必需。这件事,于东来用三十年证明过,母婴行业却刚刚被关店潮逼着面对。
所以我的判断是:胖东来救不了母婴店的模式,但可能救得了母婴店的心。母婴店永远变不成胖东来,也不该变成胖东来;它要做的,是把于东来那套生命与信任的底层逻辑,压缩进自己几十、几百平米的版本里——更小的SKU、更专业的导购、更硬的选品、更稳的客情、更体面的员工。
还有一层,少有人点破:这套被奉为圭臬的方法论,至今没有在真正的母婴业态里被验证过。它的全部成功样本,都是高频生鲜驱动的大卖场。从高频到低频、从食品到育儿、从大店到几百平的专业店,这一步跨出去,究竟是降维的启示,还是又一次水土不服?
这个答案,没有人能替行业下。
2026 CBIS,我们为这道题专门摆下一张正反方对阵席:一边,是靠信任和分配穿越周期的母婴连锁;另一边,是算过现金流、踩过胖改坑的零售老兵。不预设结论,只把账算清楚。
我们也想借这篇文章,向真正读懂胖东来的人隔空发问——无论你是躬身调改过门店的实战派,还是从生命与信任出发研究它的思想者:如果你能讲透别人没讲透的那一层,算清别人没算完的那笔账,CBIS这张对阵席,就为你留着。
一年关掉成千上万家门店之后,这个行业太需要一场不讲鸡汤、只讲生死的对话了。
这场对谈,你站哪一边?





