全球婴童网
招商
品牌
商机
展会
产品
企业
资讯
专题
视频
店铺
开店
经销商
婴童网首页 > 母婴资讯 > 市场新闻 > 正文
会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践
行业编辑:林夕
2026年07月09日 15:33来源于:母婴行业观察
分享:

当前,乳品行业竞争正从单纯的产品配方、奶源品质比拼,延伸至消费者服务体验与用户全周期运营的深层角力。便捷智能的积分体系、精细化的会员运维、人性化的权益回馈,已成为各大乳企深耕存量市场、长期绑定核心客群的关键抓手与竞争力。

婴配粉品牌纷纷跳出传统产品内卷赛道,聚焦消费者实际使用与售后体验,以数字化赋能会员体系建设,实现从单一卖产品向“产品+服务”综合价值竞争的全面转型。

近日,国产羊乳标杆企业和氏乳业率先发力会员服务革新,正式推出积分码焕新升级举措,旗下和氏莎能、美贝嘉、和氏宝贝、惠哺、圆润系列主力婴配粉同步启用全新铝箔一体化积分码,以“揭盖即扫、一键积分”的便捷体验,为会员积分换礼按下加速键。

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

01

积分载体重构:

极简操作,解锁高效积分新体验

本次升级核心,在于积分载体的一体化革新。和氏将原先分置于罐外底部的积分二维码和罐内底部的积分验证码,统一整合为铝箔赋码——铝箔正面为积分二维码,背面为4位积分验证码,消费者开罐可见,无需等待奶粉喝完,第一时间即可完成积分操作,全程更快捷、更精准、更安全。

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

据悉,和氏婴粉系列盖顶膜内贴也已同步迭代升级(以实物为准),目前已完成全面铺市,并配套推出全系列通用的四步标准化积分流程:

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

1、微信小程序搜索“和氏粉丝”并完成绑定;

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

2、点击“扫码有礼”,扫描积分二维码或手动输入16位数字;

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

3、输入铝箔背面4位积分验证码;

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

4、进入商城,兑换商品。

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

02

数智服务双驱动:

以精细化运营,沉淀长效用户价值

作为国产羊乳“领头羊”企业,和氏乳业持续推进以用户为中心的终端服务升级,本次积分体系优化在三个维度形成实质性提升:

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

一是体验升级,降低消费门槛。一体化铝箔积分码简化全流程操作,大幅缩短积分链路,解决传统积分耗时、复杂的痛点,让会员权益触手可及;

二是权益透明,保障消费公平。统一兑换标准、清晰积分路径,会员可实时查询积分明细与兑换进度,权益清晰可查、公开透明;

三是品质保障,筑牢品质防线。扫码+验证码双重验证机制,既确保积分数据精准无误,同步支持开罐验真,从源头守护消费安全。

此次积分码焕新升级,既是和氏数字化会员运营战略的重要落地,也是品牌深耕渠道、回馈消费者的关键一步。随着婴粉系列产品积分福利的全线铺开,和氏在强化用户信任的同时,也为羊乳行业会员积分体系的标准化、便捷化探索,提供了一份可参考的实践范本。

面向未来,和氏乳业将持续立足母婴家庭的真实需求,在产品迭代、服务优化与权益升级中不断精进,以“优质产品 + 便捷服务”构建差异化的品牌护城河,为中国母婴家庭提供更具价值感的喂养解决方案。

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

母婴行业观察 )
分享:
相关资讯
更多>>
  • 三天内
  • 一周内
  • 一个月
  • 《中华人民共和国增值电信业务许可证》浙B2-20110190    浙公网安备 33078202000022号