文｜牧童

常有人说大健康行业是香饽饽，做健康产品、搞健康服务前景大好，但看头部企业的财报就知道，这个行业并非一路坦途，高成本就是所有企业都要面对的大难题。

拿行业龙头仙乐健康来说，2024年全年研发费用花了1.26亿元，比2023年涨了13.98%；销售费用更是涨到3.53亿元，涨幅达27.23%，其中市场宣传费、广告投放费分别涨了61.42%、56.07%。到了2025年前三季度，研发费用仍有1.01亿元，销售费用2.73亿元，再加上合规备案、全球运营这些看不见的隐形成本，企业的成本压力实打实摆在眼前。这可不是仙乐健康一家的问题，而是整个大健康领域的普遍现状。

（数据来源于仙乐健康2024年财报）

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合规与认证成本“底线成本”不可忽视的

做大健康生意，合规和认证是底线，从产品研发到上市，资质办理、原料筛查、产品检测、标签审核，每一步都要花钱，这些都是容易被忽视的隐形成本。

比如保健食品的“蓝帽子”认证，不管是备案还是注册，申报、检测、审核都得投入资金；想把产品卖到国内外，还得额外做专业检测、拿检测报告。仙乐健康2024年在合规检测、资质备案、标签审核上的支出，直接推高了公司的销售和管理费用，光是原料检测的投入，就比2023年更高。

不管是头部大企业还是中小商家，合规成本的痛点就一个：不投入就必出问题。标签上的一个字、原料的一份检测报告、宣传里的一句话，都得符合合规要求，这些钱看似不起眼，却直接关系到企业的生死，是实打实的高成本。

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获客与教育成本最烧钱的“流量难题”

大健康行业的获客成本一直居高不下，核心原因就是消费者对各类健康产品、服务的功效、原理了解得少，企业必须花大量精力做科普、做市场教育，这也是行业销售费用一路走高的关键。

除了仙乐健康的广告和宣传费大涨，华熙生物2024年仅渠道及推广宣传费就花了13.77亿元，占了销售费用总额的55.9%，这些钱基本都用在品牌科普和产品推广上，都是真金白银的获客和教育成本。

（数据来自华熙生物2024年年报）

东方红航天医学应用首席专家谢瑶博士也点出了关键问题：当下行业成本高昂，核心是营销成本持续攀升，而流量红利却在慢慢消退。想打造一个没有品牌背书的白牌产品，难度比以往大了太多；就算创业者有好想法，把想法落地成商品的成本也在一路上涨。过去靠打价格战、拼销量就能赚钱的时代早就过去了，现在光是想让用户看到产品、做推广保曝光，就需要不小的投入。

企业的获客和教育成本，主要花在三个地方：一是抖音、小红书等平台的线上精准投流，这两个平台入驻不用交年费，只需要缴类目保证金，佣金在0.6%-5%之间，但投流费用整体在涨，抖音千川每点击一次要2-5元，小红书聚光每点击一次1.98-5元，大健康这类合规要求严的类目，审核容易卡壳，实际投流成本还会更高；二是和不同层级达人合作的服务费、销售佣金；三是做内容创作、行业宣讲、消费者科普的相关开支。

更关键的是，大健康行业获客本就“高投入、低转化”，消费者从了解产品、建立信任到最终买单，需要企业长期做科普引导，这就让获客成本一直降不下来。

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/运营与服务成本重人力的“隐性消耗”

大健康的运营和服务，离不了专业的人，人力成本加上各种隐性支出，是很多企业利润被压缩的重要原因。尤其是健康管理、康养服务、私域运营这些领域，对健康管理师、营养师、售后顾问等专业人才的需求更高，这些岗位的人力成本，往往占了运营成本的一半。

具体来说，运营与服务成本主要花在五大块：电商平台的技术服务费、入驻相关费用；专业运营、服务、合规人员的人力成本；产品仓储、物流配送的基础开支；线上线下的客户咨询、售后处理费用；还有日常的内容审核、资质维护支出，这些都是企业运营中一直要花的钱。

这个成本的痛点在于，隐性消耗多，还很难压缩。很多企业看着人力成本不高，但售后退款、做了没效果的服务、社群日常维护这些看不见的支出，会一点点吞掉利润，不管是大企业还是小商家，都躲不开。

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研发与迭代成本一“长期生存的必要投入

在大健康行业，研发和产品迭代是企业保持竞争力的核心，头部企业更是把研发当成重点投入方向。仙乐健康2024年研发费用1.26亿元，2025年前三季度还有1.01亿元；华熙生物2025年前三季度研发费用3.61亿元，比去年同期涨了15.37%，这些都是头部企业的长期布局。

谢瑶博士也提，现在的消费者，对健康产品的要求越来越高，不光要产品本身好，包装、口感、用起来方不方便，甚至能带来的情绪价值都得做到位，这也间接让企业的研发成本涨了不少。

研发与迭代成本的最大痛点，就是投入周期长、回报还不确定。很多研发项目需要持续砸钱，还可能面临研发失败、产品迭代跟不上市场的风险，尤其是新原料、新剂型的研发，花钱多、耗时间，特别考验企业的资金实力。但对大健康企业来说，不做研发就会被行业淘汰，这就让研发与迭代成了不得不面对的高成本陷阱。

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正视高成本，才是大健康行业的生存之道

说到底，大健康行业的高成本，从来不是个别企业的问题，而是行业发展的常态。合规与认证、获客与教育、运营与服务、研发与迭代，这四大成本，一直在悄悄吃掉企业的利润，不管是头部大企业还是中小商家，都得认真应对。

我们不能否认大健康行业的广阔前景，但也绝不能忽视背后的成本压力。这个行业要持续增长，既需要科学管控各项成本，也离不开在研发、合规等领域的持续投入。对整个行业来说，只有正视高成本的困境，优化成本结构，才能走得稳、走得远。

大健康行业的利润，不仅是靠卖产品赚出来的，也要靠科学管控成本省出来。不管是大企业还是小商家，只有认清这些成本痛点，找对方法精准应对，才能在行业里站稳脚跟，实现长久发展。