文丨中童传媒记者 玄铠

01

为什么要在2026年

重新讨论【门店的痛点】

过去数年，母婴行业对门店痛点的讨论，往往集中在三个词：客流、价格、竞争。

但中童在持续走访中越来越清晰地感受到，2026年的门店困境，已经不是有没有生意，而是生意的逻辑是否还成立。

同样是母婴门店，不同类型正在承受完全不同的压力源，有的被规模反噬，有的被高端复制，有的被专业边界限制。如果继续用一套母婴门店共性问题去理解所有门店，判断一定会失真。

因此，中童在2026年节点，系统梳理四类最具代表性的母婴门店形态——大型母婴连锁、母婴精品店、健康管理门店、区域母婴连锁，分别拆解它们正在显性化、以及即将出现的结构性经营痛点。

这不是唱衰门店，而是为了回答一个更现实的问题，当行业换代时，什么样的门店还能把不确定性变成长期生意？

02

2026大型母婴连锁面临“新三高”时代

2026年，大型母婴连锁最危险的误判，是把行业变化仍理解为线上抢走线下。

中童走访看到的真实现场是，家庭决策没有消失，但决策路径被拆得更碎、更快、更分散；连锁的规模优势仍在，但它正在被入口碎片化、毛利结构塌陷、管理复杂度飙升三重叠加反噬。

真正的挑战，是连锁要把自己从门店复制型组织升级为入口与服务复制型组织。

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痛点一

客流不再自然发生

而是被拆成了三类入口

中童走访里最常见的一句话是：“店里不缺人逛，缺的是能当场成交、能持续复购的人。”原因在于，母婴家庭的决策路径被拆解。内容触发（短视频与种草）、即时履约（到家与应急）、门店复购（专业与信任）。这导致大型连锁面对的不是线上抢走客流这么简单，而是同一家庭的同一需求，被不同场景截走不同环节。

注意结果，连锁的组织擅长门店复制，而2026更需要的是入口复制（内容入口、到家入口、到店入口同时稳定）。

痛点二

价格战不是促销问题

而是结构性毛利塌陷

过去连锁的优势在规模，议价、陈列、周转。但当热销产品价格下滑成为行业事实，规模反而会放大压力——总部要冲规模，门店要保毛利，导购要保提成，三方目标天然冲突。

2026的新变化在于，价格战将从奶粉扩散到更多标品（营养、洗护、纸尿裤等），连锁会出现越大越难统一价格心智的困境。不同城市、不同商圈、不同竞争密度下，统一价盘会伤局部竞争力，不统一又伤品牌信任与会员体验。

痛点三

人口与需求底盘下移

逼迫连锁从增长型组织改成效率型组织

这意味着连锁即使在局部扩张，也更容易进入份额竞争、存量替换的硬模式。

开店不等于增量，更多是把别人的存量搬到自己体系；规模不等于安全，规模越大，固定成本（租金、人力、仓配、系统）越难下调；管理不等于可控，门店越多，运营标准越依赖人而不是制度，而人恰恰更波动。

痛点四

组织型会员正在失效

会员越来越像多平台游牧民

2026年，大型连锁最现实的会员难题不是建不建会员系统，而是会员在内容平台被触发，在即时零售下单，在门店做体验；你拥有会员ID，但你不拥有会员时间。

这会逼迫连锁重新定义会员。从积分体系升级为服务权益体系（比如育儿顾问响应时效、营养、过敏管理档案、应急到家权益、定期测评与回访），否则会员系统会沦为促销发券器。

痛点五

合规与舆情的连锁放大器效应

连锁一旦形成全国或区域影响力，任何一个门店的夸大宣传、配方与功效表述不当、敏感人群推荐不严谨，都可能引发连锁级舆情。

2026会更难，不是监管突然变严，而是内容传播更快、截图更容易、投诉链路更短。连锁必须把合规从法务问题变成一线培训与话术资产。

总之，2026的大型连锁，不是输给电商，而是输给入口碎片化、毛利结构塌陷、管理复杂度飙升的叠加。

可行的调整包括：

1.把入口当成组织能力来做。内容入口、到家入口、到店入口分别设定目标、团队与预算，不再用一套KPI混算。

2.把毛利从品类层拉到结构层管理。用独家专供、会员权益与服务包对冲标品价格战，而不是靠更频繁促销。

3.把合规与话术做成资产。建立不可承诺清单、敏感人群推荐边界、留痕机制与复盘机制，让连锁规模成为信任放大器而不是风险放大器。

下一篇我们将深度解析精品母婴店的痛点，敬请关注。

本文由AI辅助完成配图，文章为作者原创