嫁接新兴技术、拥抱时代变化,才能让专业的价值发挥到更大。
从2020年健康意识的集体爆发，到如今行业步入平台期的大浪淘沙，营养健康领域正在经历一场“专业度”的大考。
近日，深耕健康管理赛道多年的景小姐韵味生活馆主理人景丽娟，在接受采访时分享了她对行业现状、挑战与未来的深度思考，为我们揭开了专业调理型门店穿越行业周期的底层逻辑。
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行业洗牌:从"有货就能卖"到"专业者生存"
回顾2020年，疫情带来的健康恐慌，让整个营养健康行业迎来了一波野蛮生长。彼时，“只要有货就能卖”成为常态，门店囤积的维生素C一夜售罄，不少缺乏专业积淀的门店和产品因势而起。
但潮水退去后，行业的短板逐渐暴露。景丽娟直言，早期的行业爆发，是健康意识与专业能力的“错位”——消费者的健康需求激增，但大部分门店和从业者，既没有过硬的产品力，也没有解决实际问题的专业服务能力。
这场爆发之后，行业不可避免地进入平台期，而平台期的本质，就是淘汰与筛选。那些靠跟风、蹭热度生存的门店，逐渐在市场中销声匿迹；唯有产品靠谱、专业过硬的门店，才能在洗牌中站稳脚跟。
景丽娟提到，2022年是行业的重要转折点。消费者从疫情初期的恐慌性囤货，转向理性判断——他们开始质疑“盲目补充营养素是否会增加身体负担”，生病时更愿意选择性价比更高的医院诊疗。
这一转变背后，是行业从“混乱”走向“成熟”的必经之路。正如景丽娟所言：“混乱是行业走向平稳发展的必要阶段。”夸大宣传的产品、缺乏专业的从业者被市场淘汰，而真正沉心做专业的门店，开始迎来属于自己的“春天”。
02核心挑战:跑赢顾客的健康认知,才是关键竞争力
在行业洗牌的过程中，健康管理门店面临的最大挑战是什么？
景丽娟给出的答案一针见血：能不能跑赢顾客的健康认知。
如今的核心消费群体，以90后、95后宝妈为主。她们学历高、获取信息的渠道多元，抖音、小红书、专业健康平台上的知识，让她们的健康知识体量，甚至超过了很多母婴店店主。
而母婴行业的低门槛属性，让从业者的起点参差不齐。过去五年，一批店主紧跟时代步伐持续学习，但也有不少人因学习力不足，逐渐被市场甩在身后。
“顾客的诉求一直在变，你不学习，就无法服务顾客。”景丽娟的这句话，道破了从业者的生存法则。
她举了一个很直观的例子：每年甲流的毒株都可能发生变化，今年的甲流症状与去年截然不同。如果还用去年的干预方式应对今年的甲流，不仅无法帮助顾客，还会导致信任度的丧失。
这就要求从业者必须保持持续学习的能力——从基础的医学知识，到过敏干预、肠道健康管理，再到各类新兴健康理论，只有不断更新知识体系，才能在顾客确诊前，凭借专业积累给出准确判断，真正解决问题。
景丽娟还提到一个容易被忽视的点：如今孩子的健康问题，早已不局限于呼吸道、肠道或皮肤过敏，更延伸到过敏引发的生长发育迟缓、学习障碍等深层问题。只有找到问题的源头，才能为顾客提供有效的解决方案，这正是专业门店的核心价值所在。
03理想生态:产品靠谱+专业立身，共筑行业正向循环
在景丽娟的眼中，理想的健康管理行业生态，离不开三个核心要素：靠谱的产品、专业的从业者、正向的行业宣传。
产品是根基。从业者在选品时，不能被高利润冲昏头脑，必须坚守“帮助别人”的初心，选择真正有效的产品。毕竟，没有靠谱的产品，再专业的知识也无法转化为实际效果。
专业是立身之本。这不仅是从业者的个人竞争力，更是行业长远发展的基石。景丽娟坦言，自己从2017年接触这个行业时，曾被误解为“做传销”，家人也一度担心她的选择。但通过在上海交大等专业平台的二十余次系统学习，她坚定了深耕专业的方向。
如今，益生菌从粉剂到滴剂的普及，就是行业认知提升的最好证明——越来越多的人开始认可“靠营养修复自身健康”的理念，这正是从业者们多年坚持的成果。
而正向的行业宣传，则需要品牌方、门店、平台共同努力。不夸大功效、不误导消费者，用科学的理论和真实的效果，维护行业的口碑和信誉，才能推动整个行业走向健康发展的轨道。
景丽娟感慨，健康管理是一条难走的路，也是少数人在走的路。过去两年，面对激烈的价格战和窜货乱象，专注专业的门店也曾陷入恐慌。但如今，她们明显感受到“寒冬已过”——无论是“双十一”还是“双十二”，线上渠道的竞争对专业门店的影响越来越小，顾客的信任，正在成为最坚实的壁垒。
04行业未来:专业之路,道阻且长，行则将至
谈及行业的未来，景丽娟认为，健康管理行业的成熟，需要一代人甚至几代人的积淀。
从早期抗生素的普及，到如今益生菌的广泛认可，消费者健康理念的转变，需要漫长的时间。而未来的健康管理，必然是“脱离药物、靠营养修复自身”的方向。
这一过程中，从业者的坚持尤为重要。景丽娟提到，在参加CBIS大会时，清华大学教授关于AI与专业结合的分享，为她带来了全新的启发。这也让她意识到，专业的深耕，从来不是闭门造车——嫁接新兴技术、拥抱时代变化，才能让专业的价值发挥到更大。
“那些坚持做专业的门店，与传统门店的距离，正在越来越大。”
这句话，既是对当下行业现状的总结，也是对未来的预言。
在健康管理行业的赛道上，从来没有捷径可走。唯有以专业为帆，以产品为桨，才能在行业的浪潮中，穿越周期，驶向更远的未来。
