代理商,似乎成了母婴行业越来越尴尬的存在:
“品牌方催打款,门店压着不进货,夹在中间两头难。”
“跟门店的信任关系越来越差,之前靠客情维护,现在门店根本不买账。”
“做惯了‘搬运工’,现在要做市场、做服务、做数据,团队不会、系统没有、支持有限,大家就像被推着学游泳,却还没找到浮板。”
两头夹击、博弈加剧、转型困难……母婴代理商究竟还能怎么活?终局又在哪里?
-01-
被“围剿”的代理商
首先,母婴代理商面临的不是“个性”问题,而是整个零售业态的“共性”问题。
如永辉超市“推行裸价直采,去掉一切中间商”;娃哈哈宣布砍掉年销量低于300万的经销商;格力电器停止向河北代理商发货;以及各种量贩零食折扣店等纷纷自建供应链与仓储物流,跳过中间环节直接对接品牌拿货。
代理商,何以至此?事实上,造成这种困境的根本原因并非代理商不行了,也不是生意变难了,而是时代变了,代理商的商业逻辑已然重构。
作为“厂家-代理商-渠道商-消费者”的核心枢纽,代理商生存源于商业链条中的价值分配。行业早期,代理商作为品牌及渠道商的关键枢纽,利润主要来自价差。
如今行业格局深刻重塑:一方面,厂家与零售商愈发走向集中化,议价能力与资源整合能力显著提升,甚至代理商的很多职能已被取代;另一方面,当行业整体进入存量阶段,所有人都被逼到了“求生”边缘,优化代理商,成了品牌及零售终端降低成本、抢占利润的“本能选择”。
-02-
那代理商,还能不能活?
代理商还能不能活?
可以肯定的是,尽管母婴代理商已加速进入淘汰阶段,但代理商并不会就此消失。
看大零售行业,代理商始终是生态系统里必不可少的一环。即使是已经高度集中化、专业化的商超、医药、酒水等零售行业,依然有代理商的生存空间。比如商超领域,沃尔玛依然有明确的供应商(经销商)合作体系;医药行业,同仁堂科技在营销改革中,筛选并赋能优质经销商,共同开拓终端市场;酒水饮料行业,茅台、五粮液、汾酒、元气森林等都有各自的经销商体系。
聚焦母婴行业,代理商存在的必要性也成为共识。比如中亿孕婴童创始人陈跃直言:“代理商始终会存在,但是必须要改变。不改变、不精进,可能就灭亡。”广西企鹅宝贝创始人戴国全认为:“代理商可能会越来越艰难,但依然有其存在价值。”童年故事董事长王红志表示:“代理商必然会继续存在,但商业的本质是价值交换,代理商必须足够专注、专业、敬业。”
价值决定存在,“活不下去的,其实是那些没有价值或还没转型的代理商。只要你有价值,就不怕被淘汰。”广东绿臣贸易总经理沈志强如是分享。
-03-
代理商究竟如何活?
代理商不会消失,那出路在哪?婴童智库认为有3种路径对代理商较具参考性。
其一,服务型代理商。今天,代理商依然是深入各个市场毛细血管比较好的方式,品牌、渠道所需要的动销和服务一样都少不了,营销型和服务型代理商所承担的职责会愈发清晰。代理商作为品牌商和渠道商业务团队的延续,对上,需按照品牌商要求精准铺货、精准陈列、精准售后;对下,需满足渠道商品牌建设、网点精耕、创新营销活动、消费者动销等。
不过,对很多代理商而言,转型服务商就像伪命题,因为这需要资源、团队、专业、资金,很多代理商不具备。
其二,代理商的“抱团取暖”。一种是主动拥抱全国性的整合系统,努力成为他们市场下沉过程中的承接方。福建挚晟贸易总经理陈钢就表示:“代理商的核心优势是扎根区域的信用价值和市场洞察,而最大的障碍是心存兼得的侥幸,整合趋势不可逆,唯有看准趋势,果断贡献核心渠道资源,才能将优势转化为胜势。”
另一种是资深代理商的联合抱团,通过统谈分采与跨地域协作,为上游品牌提供终端动销解决方案,让中小连锁、单体店在供应链上重获优势,最终实现多方共赢。比如常青童联盟,就是由全国多个省份的资深省级代理商组成。
此外,配送型代理商也是母婴代理商转型的一种方式,但这对代理商的资金托盘能力、品牌资源整合能力都有很高的要求。
但不管是哪一种代理商,其背后都有两大核心,一是选品,二是团队。团队不强无法落地,选品不对则努力白费。一方面,奶粉品类依然有结构性机会,且是母婴店品类的压舱石,代理商要继续做强;另一方面,目前营养品、零辅食等也正处于发展过程中。中国母婴童市场消费层次丰富,不同渠道有不同需求,只要能为大家提供一盘差异化、有利润的货,始终有代理商的生存空间。
今天来看,代理商底层逻辑的演变已十分清晰。行业初期,代理商更多是在“卖货”,主要解决业务发展问题;中期则是连接品牌商和渠道商的重要桥梁,对外要能够深度服务,对内要解决管理问题,搭建系统运营的框架;而到后期,代理商一定要有操盘能力,能解决品牌运营问题,不仅能为品牌、渠道商运营,还能给自己运营。
未来能留下来的代理商一定越来越少、越来越精。最终,市场竞争,不单是比拼综合实力,更要比拼谁“犯错少、犯错小”。在此背景下,代理商一定要定好位、组好货、打造好团队,去做好各个环节的职责补充,找准自己的生态位,才可能继续留在牌桌上。
总之,不要想得太复杂,还是提供价值,提供友商做不到、做不好的价值!





