1、现在母婴店面临的最大问题是客流明显流失,原有客户分散到了其他渠道,如线上和私域。许多门店没有深入思考客流为何转移,仅仅盯着销售额,而不关注为何销售额下滑。
2、经常听别人卖大单的故事,但这种故事往往有水分,应该把基础工作做好,而不是一味追求大单。
3、起初开店效果不佳的原因是地推和线上推广不足,于是我们招了管培生进行地推和线上优化,有效激活了门店,同时采用尿裤作为引流产品,吸引了追求性价比的客户。由此总结出双向引流的方法:地推游泳卡和尿裤,建立信任后再推营养品。
4、我们也不敢卖奶粉,因为奶粉政策波动性大,如果没有庞大的基数容易砸在手里。如果拿货资源不行,渠道价格不行,就会得罪客户和消费者。单店对奶粉资讯、市场走势比较了解的话可以做,因为奶粉报价有技术含量,系统店靠资源有价格优势可以做,中间的没法做。
5、营养品不是忽然火起来的,因为没有别的增长点了,才开始不得不把精力放在营养品上。
6、营养品市场成熟度仍不足,很多人将营养品视为救命稻草,但因为营养品销售对人的依赖性太强,规模化发展困难。系统店人员老化、学习能力差,只能销售促销型产品,难以推广高价产品,而精品门店的可复制性不强,因为人的IP太重要。
7、家庭健康是关键,因为我们的目标客户是中年人,而结婚就是步入中年的标志。婴童店拥有这部分会员基础,能满足小孩子的营养品需求,进而吸引大人的购买。
8、药店不会威胁婴童店,因为缺乏年轻人和中年人顾客,而且由于涉及医保,药店的产品必须规范化,功能性食品难以销售。婴童店则具备主动性,能够提供服务和方案。
9、未来,营养品的需求将会越来越大,热敷贴、脐贴、穴位贴、药浴、足浴、眼罩等产品可以创造更多的收入。全国市场庞大,抓住一部分市场就可以成功。
10、营养品市场未来一定是百花齐放的,最后剩下的品牌还是会非常多。因为营养品有多种路线,不同的营养品品牌专注于不同的领域,例如肠道微生态、大众品、婴童高端营养品等。因此虽然市场竞争激烈,但由于产品差异化,不会像奶粉市场一样高度集中。目前同质化严重是因为过于关注婴幼儿市场,但未来随着市场细分和全家化的发展,产品差异化将更加明显。