这两年生意好的门店，都有一个共同点，不单纯依靠线下进店率，他们的客户会来自多种多样的渠道。有客户转介绍的，有微信朋友圈咨询的，有视频号找来的，甚至还有抖音后台留言的。

对此，笔者也深有体会。5年前，我自学了微信个人IP打造，后来陆续在抖音上也开通了个人账号，也正是因为抖音IP打造得好，吸引了全国很多的同行和宝妈们的关注，很多粉丝都留言咨询孩子生长发育相关的问题。

而大部分母婴店都还不能或者不会把个人IP打造好，这也间接影响了门店线上引流到线下成交，影响了门店业绩。互联网时代给了我们很多方便，也给了门店更好的发展机会，但我们却没有重视。即使有些门店去打造IP，也很不专业，要么就是无法长期坚持稳定输出，要么就是内容不专业，除了讲产品就是讲产品。

而大家之所以不去打造个人IP有几方面的原因，一是不去学习新的知识，根本就不会做，无从下手；二是过度依赖厂家，觉得打不打造IP无所谓；三是不愿意为此付出精力和成本。

无论哪种原因，都没有把IP这件事的意义理解到位。有很多门店还会问笔者，到底什么是IP？这似乎看不见摸不着，有这么重要吗？

个人IP就是我们在互联网的一张名片。个人IP其实就是让你的顾客在最短的时间里加深对你的了解，通过你的专业内容形成信任感。

简单来说，就是当别人加到你微信时，看到你的签名、背景图案、名称就会第一时间知道你是做什么的，是否专业，是否对别人有用。

个人IP打造本身就是一门课程，需要去认真学习，更需要发自内心的分享和呈现。

个人IP包括微信号、视频号、抖音、快手、小红书等各类自媒体，在这个流量时代，个人的IP属性是非常重要的，尤其现在短视频，更要体现出你的专业和真心。

门店或者导购如果打造出专业的个人IP，可以更好地打通线上线下，从多维度与顾客产生互动连接，然后实现成交。个人IP其实是客情关系的符号表现。

比如一些生意好的门店，他们新客是通过老客转介绍来，新客加导购的第一时间就是看朋友圈，判断微信对话框那边的导购是什么性格，专不专业，这无形之中，都是IP在发挥作用。

而很多门店老板，且不说有计划、有系统地打造IP内容了，连一条朋友圈都没有，甚至不对外开放。这种不积极地学习改变，还天天抱怨没有生意的门店，迟早会关门大吉！

记住，不是互联网抢了你的生意，而是你已经被互联网时代淘汰了。