在与经销商、连锁和新门店进行了现场交流中，木帛也发现，大家未来的核心发展方向都是营养品。

经销商代表表示，做营养品有助于打造差异化的优势，不同于奶粉经销商，能够为门店提供深度服务，适用于经销商刚创业或者是转型升级时期，营养品是打造专业护城河的“不二选择”。

有位重视连锁代表感受道，当门店做好营养品时，是可以带动奶粉品类发展的，顾客会对门店非常信任，对价格的敏感度降低。有位连锁分享道，他从2020年开始聘用专人负责营养品，为每个门店培训1-2位营养专员，负责解决顾客的问题，从销售数据来看，营养专员的奶粉销售业绩也平均高于门店普通导购，带动了导购的学习热情。

精品店代表分享道：“营养品不算是我们的主力，但是占比也不低，因为我们也需要平衡利润。”但是在做营养品的过程中，精品店发现，当为顾客解决问题后，顾客的粘性会更高。

健康管理门店自不必说，以营养品为核心品类，营养品占比在20-40%甚至更高，和顾客行程强粘性，大单销售不断，有位健康管理门店的老板说，“我这里预存5000元，非常简单，因为就是一两单营养品而已。”

总结几种渠道类型代表的分享会发现，营养品为企业解决了个核心问题：信任。

信任，是零售业的基石，尤其是母婴零售的纽带，当下母婴行业难做，除了大环境因素之外，更重要的是多渠道对新生代消费者的信任争夺。

传统母婴店应对信任争夺的方式，就是价格战，你比隔壁店便宜一块钱，消费者都会暂时信任你，但也仅仅只是，暂时。用价格来换取信任的方式，是惨烈的，没有赢家。

而重视营养品的意义在于，母婴店付出了学习和专业，用专业来哪位顾客解决问题，获取顾客的信任。

之前，母婴营养品评论也报道过一位专业取胜的母婴门店，看一件代发特别火，想要通过奶粉来引流，但是做了一段时间之后发现，每天耗费了大量的时间在比价、询价，而荒废了自己的专业，后来她做回营养品之后，又重新找到了“被需要”的感觉，虽然很慢但是很稳定。

让顾客觉得出现育儿问题，找你母婴店就对了！