“借用一句老师常用的话来讲,这届老板太难带!”广西柳州向阳贝贝母婴连锁运营经理罗永强向母婴营养品评论吐槽道。
这届老板到底有多难带?
“昨天被骂的店老板,自己开店4年时间了,在其他母婴店又工作了5年。”按理说,从事母婴行业9年时间的母婴人,已经是行业的老人了,在卖货、客情维护、门店运营上已经形成了自己的一套逻辑,但是为什么还在被骂着做生意?
笔者从罗永强给门店做培训的内容上找到了答案。
前期的培训是先带着门店掌握会员基数,对奶粉、纸尿裤、营养品等品类的占比进行估算了解,学习分析品类营业额数据,找出门店的薄弱环节,简单的讲就是先认知自己,很多母婴店老板都是稀里糊涂的在做生意,像以前村头小卖部似的卖货模式,没有方式方法,坐等客来,还时不时抱怨这生意咋这么难。
这些门店有一些共同特点,专业知识没有,会员管理能力没有,活动方案策划不会,有收银系统,也是当作收银工具,根本不会数据分析管理,有的只是简单的卖货思维。
其实这并不是个别现象,在一定程度上存在着这样一拨门店。
以前生意好做的时候,不用怎么用力就可以赚钱,这些老板一样可以活得很好。但是经过了三年疫情的持续影响,出生率的连年下降,导致“躺赚”的时代已经过去,想再不劳力伤神的赚钱是不可能的了。
加之以95后,00后为主的年轻一代消费者出现,母婴门店没点真材实料,还在用十年前的观念来应对新生代消费者是行不通的。想活得滋润一点是不可能的,甚至能活下来都是奇迹。多重因素的影响也使得这一批母婴门店更加“泄了气”,所幸破罐子破摔,持续“躺平”。
“很委婉去和他们沟通,他们根本不当回事,只有把他们骂醒才行。”罗永强说。
“还用以前的思维做新生代宝妈的生意,你不死谁死!”
“资源你有吗?会员数量你知道吗?奶粉、尿裤、营养品的占比各是多少?”
“我们店的弱点在哪?应对措施?解决方案在哪?”
“什么都不懂,你凭什么赚钱?!”
不难发现,“骂醒”这种方法,其实是对门店老板的观念和思维方式上进行一个改变,只有传统的卖货观念转变之后,才能够接受新的知识,才能够有所改变。“培训之后,有些老板最明显的转变就是执行力上有所改变了,也敢于卖营养品了。”罗永强说,接下来也会进一步进行培训。