营养品作为母婴店经营商品中的一大重要品类,很多导购员都想从销售营养品中获得更多的业绩,但在近几年所曝出的母婴店营养品充当固体饮料去卖导致孩子变成“大头娃娃”的事件影响之下,使得消费者对于母婴店售卖营养品的好感大幅度降低。
很多母婴店的营养品营业利润也因为这个事件大受影响,业绩出现了大幅度下滑,这对于正在一些本本分分的母婴店老板们而言可谓是一个巨大的打击。那么,母婴店营养品如何重拾消费者信任突破新增长呢?我们可以从这三点社群营销技巧来突破。
1.以客户为中心做社群营销
生存在这个网络直播卖货大火的时代的母婴店,生意也越来越不好做,很多母婴店也在2020年疫情的影响之下走向了关门锁店、转租的道路,对于还在坚持做母婴店的经营者而言面对的道路有两条,要么转型做直播,要么维持好现状做好微信社群营销,而母婴店想要做好社群营销就必须坚持以客户为中心,将客户放在首要地位从社群成员逐渐转变成目标客户、忠实客户,这样才能变现获得实实在在的营业利润。
2.母婴店社群营销变现,实时切入
母婴店社群营销该如何变现呢?我们可以从我们的营养品本身去做营销来提高用户的敏感度,可以在社群中发一些实用的养娃技巧和一些与孩子营养健康相关的知识,以孩子的某种症状和表现来举例营销与消费者达成共鸣,了解客户的需求痛点来帮助解决客户的养娃难题,就比如宝宝胃口不好是怎么回事,积食了怎么办,睡眠不好是怎么回事等,可以从这些个方面来切入营销。
3.坚持做社群营销,保持群内热度
母婴店社群营销也是有生命的,你会发现很多人在营销时做着做着就做不下去了。之所以会出现这种情况最主要的原因还是由于母婴店经营者不能坚持,没有办法让顾客保持长久的动力和新鲜感,母婴店营销人员在做社群营销时要学会保持与客户之间的互动,也可以通过公众号来向消费者传递更多与母婴店营养品相关的咨询,这样才能够保持业绩实现突破增长。