经销商不送公司业务员拿的订单的货,经销商自己可能存在很多方面的问题如嫌利润太低,不愿送,即使现在还在经营企业的产品也仅是因为历史原因(都做了那么多年了);旺季时没有这么强大的配送能力;怕赊欠的货款收不回,从而舍弃;怕终端店跑店走单,从而“竹篮打水一场空”;不是自己核心区域的售点,不愿意送;网点界定不清,两经销商相邻区域的交叉点,有时忘了送。。。。。。。
经销商自己存在问题,并不代表企业坐视不管或者甚至可以去责怪他们,甚至断然地认为经销商无能,动不动给其脸色看,而应该及时协商,将这些问题看作是自己的问题,共同来解决。
在有些时候,企业还应当酌情考虑,提供一些支持如送货车、送货人员补贴等等。将这些问题及时化解。
终端存在问题
终端本身存在问题,不是一个良性的终端,这也是经销商不愿对其送货的一个原因。
终端虽然很多不知道企业的“终端为王”理念,其实他们已经把自己当作是企业和经销商的上帝在看待。
特别是近年来,企业不断地将资源投入到终端,终端已经到了一个极度膨胀的状态,他们不断在在给企业或经销商出难题。
当然,这可能也与企业的业务员有关系,明明知道这个店不能送货,可能会带来收账或者销售的麻烦,却为了完成自己的订单任务,还要求经销商去送货。
在这里,我们企业有责任与经销商一起来与终端沟通,使其成为公司的一个有效的长期合作的售点。
如有一些超级大店,就可由企业与其签订赊欠协议,使赊欠还款有了法律保证,让经销商放心送货与交易;其它的各类终端零售店,企业可多方了解终端店的信誉情况提供给经销商,来保证送货收款的有效性。
如果以上这些方式都不能解决根本问题,而经销商又坚持不送货,那企业就要考虑到,该是更换经销商的时候了!因为该经销商已经丧失了自己最起码的能力-配送流通能力。