现在很多企业都在做深度分销,通过企业的终端业务代表每天跑终端店获得订单,然后传递给经销商,由经销商来进行送货服务。
可是,在现实中经常存在这种现象,业务员取得了订单,而经销商却不愿意送货,造成终端意见大,甚至不再卖公司的产品。在这种情况下,我们应该怎么办?
经销商本来就是一个流通商,配送是其最基本职能,企业如不开展直销,必须通过经销商将产品从车间运送到各个消费点。
经销商不愿意送货,只能说是心态或者各方面的沟通上存在问题,而很少是本身的配送条件上存在问题。
所以,遇到这种问题,除首先从淡旺季引发的经销商配送能力不足之外,还是主要从以下几个方面来考虑和解决。
经过现实中了解与印证,极有可能是以下几个环节出了问题:一是企业(或企业的业务员)与经销商沟通存在问题,二是经销商本身存在问题,三是终端存在一些问题经销商不能给他送货。
我们只有了解了到底是哪个环节出了问题,才有可能将问题解决。