（本文根据北京倍舒特妇幼用品有限公司李秋红董事长在首届卫生用品企业家高峰论坛上的发言整理）

倍舒特发展到现在已经是第21年了，在小而美、专精尖方面有一些体会。我们要做小而美的企业需要自己的品牌优势，但实际上核心点是企业的文化，更核心的是怎样打造团队。硬件设施更新比较容易，有钱就买得起，但是软件不同。作为中小企业，可能一些战略设想都在老板的脑袋里面，要注入到企业运营中是个难题，要转换成实际行动，更是个难题，涉及到系统的搭建。跨国公司的系统通常比较科学，但是反应有些迟钝、官僚，作为一个小而美的企业，我们怎么样做到不官僚，又把别人优秀的地方学到手，这是要思考的。

企业文化中有一种精神是很难练就的，就是工匠精神。为什么日本尤妮佳、花王在一些细节上做得很好，就是具有这种工匠精神。我觉得，对于我们企业来说，能不能把一个产品做好，根据消费者需求不断提升附加值，这就是工匠精神最基本的要素。要做到这一点，首先心气上不能浮躁，而企业面临浮躁的大环境应该怎么办？重要的是在机制上创新，引导员工在工艺上创新，包括引导他们成为岗位标兵。如果在企业中能够形成一种工匠精神，那么产品质量就会得到保证，企业就会稳健发展。

20年来，倍舒特企业有很多变化，但是始终坚持对品质的要求，一直追求精益化管理。精益化管理很重要的一点是改变人的思维，要从大环境、企业文化方面去改变，否则今天改变明天就又退回去了。倍舒特之所以能走到今天，得益于团队再学习的能力，这种能力实际上也是一种创新，除了搭建精益化的系统方法，更重要的是引进人才、建立良好的学习机制和培养人才的机制。