随着市场的不断变化,我们在经营商也在不断创新,适应市场。近些年,我们一直在提:社群营销!如何才能够做好社群营销?首先你要知道:能够引起社群爆炸的3大成交思维!
1.角色变化(经营产品——经营用户——挖掘用户的社交圈)
在以前,我们认为产品质量好,就能够吸引客户。(酒香不怕巷子深,对现在而言真的有点怕!)产品的替代性很强,你有别人也有!我们必须以消费者为中心,建立与他们比较好的社交关系,让他们对你有足够的信任感才能够更好的促进成交。社群营销思维更加关注消费者背后的朋友圈,口碑相传,老客户带新客户,发展会更快,且都有可能成为忠实的老客户。
2.服务升级(产品服务——社群服务)
我们应该向消费者提供综合性的服务体验,让他们不仅仅体验到产品给予的服务,还应该让他们在精神层面也能够感受到我们提供的服务。一对一专业指导,定时干货分享以及群知识培训等等。在实际一点就是:优惠券以及礼包等等。
3.关系变化(购买关系——粉丝经济)
种草、安利,只有足够信任你的人才会接受。所以,我们社群的销售方式与传统销售方式不同。我们要把客户培养成粉丝,然后源源不断的向他们种草、安利产品。
在社群营销中,我们更像朋友关系,虽然有利益但不是那么明摆着!在消费者的眼中,你推荐的产品很值得购买。如此一来,你还会愁卖不出去?
当然,我们说起来很简单,但是做起来会有一定的难度。但我们应将社群营销好好利用,并且坚持下去。不尝试与坚持,你怎么可能会看到后面的果实?