近日，位于上海普陀区金沙和美广场的芝麻街英语被曝突然关门，校方拒绝退款，200多位家长被骗，学费高达两百多万。

对此，芝麻街英语中国总部官网发布公告称，已获悉“上海金沙和美中心于2018年1月20日自行通知学员家长将于1月底关闭校区，引起校区家长投诉”的消息，并已就经营异常行为敦促该中心负责人妥善解决问题，同时全国服务热线已经启动针对该中心的学员相关信息的核实。

公开资料显示，芝麻街英语在中国大陆及港澳（除福建、台湾）的独占官方被许可人为北京凯瑞联盟教育科技有限公司。芝麻街英语是来自美国的少儿英语培训加盟连锁品牌，为3-12岁儿童提供多媒体英语培训课程，课程内容涉及3-6岁的幼儿园阶段，6-12岁的小学阶段；合作模式方面，芝麻街英语采取“直盟”合作模式，即用经营直营校的形式来经营任何一所芝麻街英语校区，实现品牌、理念、课程、服务的统一标准。

据媒体报道，1月21日周日下午，各班班主任老师在家长群中发出消息：芝麻街英语金沙和美广场店（实际工商注册名称为：上海稚趣商务信息咨询有限公司）将在本月底，即2018年1月31日关闭且无限期终止营业。消息一出，部分家长第一时间赶赴金沙和美广场店与校长许凌君商谈寻求解决方案。截至目前统计，受牵连学生共228人，按照平均课时计算学费，剩余应退回款项为2718587.28元

鲸媒体从天眼查数据发现，报道中所指的上海稚趣商务信息咨询有限公司，该公司的企业法人/执行董事兼总经理为林卓然，注册资本为50万元，注册时间为2014年11月19日。2017年6月12日，这家机构还因其他违法行为遭到上海市税务稽查四局的处罚，稽查检查税务处理税款276351.32元及罚款132842.88元。

在后续的进展中，1月22日，芝麻街英语品牌所属的北京凯瑞联盟教育科技有限公司向媒体表示，芝麻街英语总部是北京凯瑞联盟教育科技有限公司，也是芝麻街英语在中国的运营主体。北京凯瑞拥有芝麻街英语的使用权及分许可权。

北京凯瑞方面表示，1月20日，总部开始接到400服务热线的家长投诉电话，得知上海金沙和美中心未经总部许可、给所有学员家长致电通知关校，总部对此高度重视，立即着手核实情况，并通过400全国服务热线专项收集该中心学员的具体信息及诉求。

北京凯瑞方面也强调，“跟加盟商属于特许经营合同关系，双方均是具有独立的法人资格或具有完全民事权利能力与民事行为能力的自然人，双方之间亦不存在控股关系或联营关系。这一法律事实造成总部在解决该校区的经营异常情况时处于非主体当事人。但作为品牌的授权方，我们仍然会秉持维护消费者权益的原则去寻找妥善的解决方案，以最大化的保障学员家长作为消费者的合法权益。”

截至发稿时间，鲸媒体搜索“芝麻街英语金沙和美中心”微信公众号，发现该账号已经停止运营，运营主体为个人，最后的一篇文章“芝麻街圣诞演出路线指引及时间表”发布于2017年12月22日；鲸媒体尝试致电对方，但暂未得到回应。

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