对于母婴店主来说,可能你听到任务制这个概念还有点懵,啥叫任务制?是给员工布置任务吗?任务制,我们可以理解为达成某一个目标条件获得奖励的形式,今天就给大家详细介绍一下这个母婴店引流的新玩法。
常见任务制
01
朋友圈转发积赞满38赠送10元代金券一张
02
进店就送满50元代金券一张,满188立减50
03
消费满59返10 、109返30 、199返50
04
连续签到赢奖励,打卡学习等
这些都是在消费者满足某种条件下门店给予的奖励,我们甚至会将任务分为很多个档,达成更高层次的任务条件获取的奖励也就越多。此外,任务制还有其他一些形式。
进店寻宝活动
顾客在店内寻宝,完成多项任务条件,最终集齐“七龙珠”召唤“神龙”获得终极大奖。
多人同行抽一人免单
3人同行抽其中任意一人免单10% ~8人同行抽其中一人免单100%。
好友砍价,拆礼盒,团购活动等
这些任务制和之前的区别在于这些任务不仅需要参与者加入其中,也需要向朋友求助,让朋友也参与其中,达到信息扩散的地步,起到分享传播的作用。
这些任务制在母婴店的运营中确实有一定的作用,但是我们也发现越来越难召唤出神龙,也越来越难让客户参与其中。现在朋友圈积赞已成过去式,好友砍价,拆礼盒消费者的参与度也不高,我们期望的8人同行一人免单也没有顾客参与,那么任务制到底要在母婴店里怎么玩?
任务制的进阶玩法
1、刺激丰富的任务奖励
很多母婴店都会做储值活动,赠送比例是充100送10 、200送30、 300送50 这样类型的储值活动。虽然越高后面的档比例越来越大,但是各档之间又没有非常大的明显界限,换句话说,充值的比例没有足够的诱惑力。再来看我们的游泳馆的活动,很多母婴店的开卡活动是10送2 、20送5 、30送10。
这样的活动确实本身没有太大的问题,但是其实如果采用以下的活动方案,也许会更好一些。
游泳开卡活动
活动方案1:10送2,20送10 , 50送30
活动方案2:10送2, 20送6 , 50送50
这两个活动强调的充值档次不同,面对的消费群体也不同,但是有一个相同之处就是某一档的活动比例,有明显的跨度,会帮助客户进行选择。
2、首充以及后续任务
玩游戏的朋友都知道首充这个概念,母婴店里能不能玩首充呢?当然是可以的,在游戏里首充最吸引人的地方就是首充所提供的高战力提升或者是专属的道具奖励,就是这种花点小钱玩一玩的心态让很多人越充越多,花在游戏上的够买越来越大。
母婴店当然也可以这么去做,很多老板担心的问题就是自己门店拿不出手有足够优惠力的活动。别急,来让我们看看下面的活动方案。
活动方案3:38元购200元现金礼券,满300消费立减200。(注意规定券的使用范围。)
仔细看这个活动,顾客消费300元,最终付款138元,活动其实是一个4.6折的活动,很多门店做不起这个活动吗?我想并不是,相反满300立减200的优惠力度可以说得上是更能吸引人。
这样类型的活动适用于吸引客户进店以及关注我们的活动内容,如果单单做这样的活动,可能做一次还吸引人,做多了也就没什么效果了。那怎么去引起后续呢?
我们可以增加下列活动内容去补充:
活动方案4:进店消费100元以上部分(或抵券后金额)返20%现金礼券(礼券以10元券记在客户的微信卡包或直接返券,用于下次购物,每满50可以使用一张,10元部分以下不计)。
活动方案5:抵券后满返活动,满198返58元大礼包 满398返158元大礼包。
很多母婴店的游泳馆都会做第一次免费体验活动,但是发现发放体验券过后并没有什么效果,客户的开卡转化率都不高,我们希望留住客户的打算也并没有成功。那么我们应该怎么办呢?
建议如下:
第一次体验过后,设置首充活动,刺激客户开卡,如果在销售人员的引导下顾客还是拒绝开卡,可向客户推荐58元(价格自由设定,但一定要有价值)购买3次体验卡,3次过后客户还是不选择开卡,那么这个顾客可以选择放弃,因为做这个活动是给门店进一步销售的机会,也让初次体验的客户能更好的去体验我们的专业服务来留住客户。
3、任务的拆解和周期延长
以前看到某奶粉厂家的活动,购买某品牌奶粉一次性60听可以送64g iPhone6 plus 一步,30听送空调或冰箱一个。那么顾客需要一次性付款18000以上才可以拿到一部价值近7000的手机(以当时的苹果手机价格计算)当然这样的活动吸引客户参与其中的难度过大,我们不妨把这个任务升级。
活动方案6:一次性订购10听(基础起订量)加5600元 可换购 iPhone6 plus一部 ,然后在1年内,继续订购该奶粉50听(后续订货量)可全额返还5600元。或每订购10听返1120元,只到购机款全部返完。
这个属于将一个整体的任务进行拆解变成阶段式的任务,最终是要达成最终任务的完成。可以提高客户的参与度,同时面对中途放弃的客户我们也有自己的止损机制来进行完善应对。
对于一个任务来说,有的是即时性的,有的是周期性的。即时性的就是以顾客当日消费为准,或者以某一单的销售为主,周期性就是以一定时间内为计算标准。让我们看下面这一个活动方案。
活动方案7:
进店消费满388元立减58元额外赠送98元大礼包一份(实际价值在40-50元),消费满798元立减188元额外赠送价值278(实际价值在120-160元)大礼包一份。这个活动力度本身挺大的,折扣力度接近于7折到6折。
但是我们还有下一个活动补充。
活动方案8:消费未满388元的,可用58元购买98元的大礼包,一个月内消费满388元,可凭小票立返58元现金。消费未满798的可以188元购买278元大礼包,一个月消费满798元立返188元现金。
活动的要求是部分区域商品不在活动范围内。还有就是大礼包内的商品一定要有足够的吸引力,能够引起客户购买,这个要在礼品采购和礼包内容上花功夫。
4、消费任务的赠送
顾客开了卡不用,储值钱在账户上不动,虽然暂时的感觉好像没什么问题,但是时间长了却发现销售没有增长,因为客户的储值金额以及游泳卡次并没有转换成真正的销售,如果后续发生客户退卡的情况,这些钱还要结算给客户,只有消费才是对客户的奖励,就像夏季很多家长不怎么带宝宝游泳,那么其实无论是在夏季或者冬季,我们都可以做一些消费任务赠送的活动。
活动方案9:游泳小冠军(夏季)
7月8-9月8日内,游泳累计达10次额外赠送2次。累计达30次额外赠送10次。活动旨在刺激客户消费,多参与游泳。像冬季的话呢,也可以这样去做游泳的奖励活动。
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