“数据”,可以衡量出一个人、一个部门以及一整个公司的工作效率。“一切用数据说话”,才能更明确、更准确、更精确反映出一家公司运营情况的真相。开一家母婴店,我们要关注那几组数据才能更好的运营母婴店呢?国内80%的母婴店都是中小门店,对于一些较大的数据不免有些虚妄,那么如何做好一些小数据的整理呢?这6大数据指标咱们必须每天关注。
一、营业额
1.营业额能够直接反映出一家店铺的生意走势。
通过每天对营业额数据整理,结合当地的经济发展情况。每周做一次总结,再与以往的销售数据做对比,我们可以对下一周的工作做出一系列的规划以及促销活动方案。
2.给店内人员设立销售目标
我们可以根据以往的营业额数据,设立出店铺年度经营、季度经营、月度经营目标以及员工自己销售目标。在将目标划分为每月、每周、每日、每人,让自己的员工更加明确、清晰自己的目标。
小贴士:每月、每周我们可以为以完成目标的员工设立一些奖励机制,激励员工为冲刺更高的销售目标。为每月没有达到目标的小伙伴,我们可以设立一些惩罚制度。
准备预备方案:每天的营业额数据整理,能够让我知道离目标的差距。如若,单月的销售额不理想,我们可以及时的做出一些调整以及一些促销活动。
二、前十大畅销品以及前十大滞销品
1.每周、每月、每季统计出店内前十大畅销品(十大滞销品),并了解畅销(滞销)原因以及库存状况。
2.为畅销品设立库存资金,以防出现断货缺乏等现象。
3.滞销品的陈列要注意,不可把滞销品放在店铺角落,以及可设定滞销品的奖励政策,卖出一件,奖励***元......
4.为滞销品寻找卖点,对店内员工加以培训,提升销售技巧;可利用畅销品搭配滞销品或平销品进行销售,带动店内物品的销售。
三、分类货品销售额
每周、每月、每季度对分类货品进行一个销售额统计,再通过分析,我们可以了解:
1.了解客户的消费取向,为店内订货提供了依据,以及即时做出补货、调货等措施。
2.与店所在地区其他店内这类物品的销售额作对比,寻找出原因,对于销售较慢的物品,要考虑多展示,同时变成加强店内促销。
四、成交率
成交率是指成交人数占来店人数的比例,它可以直接反应出一家店铺人员的销售能力、团队能力以及人员的素质。
五、连单率
连单是提升店内营业额的最好方式,连单率的高低是可以直接反映出一家店铺的销售人员的销售能力和货品的搭配。连单率低时,我们就要及时的做出调整,例如产品陈列位置,把可搭配产品放在相邻位置,提升连单销售。
六、回头率
回头率的高低反应出了你店铺商品受顾客的喜爱程度的高低,同时也说明了你的服务质量是否够好,没有回头率那么就可以宣告你这家店可以关门了。
如何增强回头率:提升产品质量、提升服务质量、美化店铺环境、多做促销活动、提升店内销售人员销售技巧以及仪容仪表。