电商市场对实体店的冲击还是蛮大的,如果你没有感受到,可以回头看一下身边实体店的倒闭情况。或许你身边的一家新店刚刚开业没有几个月,今天在经过店门口的时候发现纸上写着:店主因另有发展,旺铺转让。我们可以用大脑想一想:如果是旺铺,店主为何要转让呢?就算另有发展,也可以通过雇佣员工进行搭理。在这个经济社会中,似乎还没有人有利可图而放弃的吧?
如果实体店想要在电商冲击下寻求发展,那么还需要做出站路性调整。
当下已经有很多实体店将竞争玩出了一个新思路出来,例如义乌这边很多餐饮业纷纷打出主题餐厅,环境优雅,装修新潮或复古,和其他餐厅有着鲜明的对比,再加上现在小资的生活,更多人愿意选择主题餐厅来聚会。对于那些守旧的餐厅,只能够坐着等“死”,或者转型升级。
我们都知道,实体店的体验优势是电商不具备的,但为什么近些年实体店不断的迎来“关门”呢?
1.电商冲击。因为电商市场的发展与完善,方便了消费者的购物。足不出户,就可以买到自己心仪的产品。
2.体验度。很多传统的实体店并没有运势俱进,还在认为:只要开一家店,自然会有消费者走进来挑选与购买。在这个供大于求的市场中,消费者选择性更广。店面软硬件跟不上潮流的发展,如何能够吸引消费者眼球?
3.消费群。现在市场的消费群正在发生变化,80.90.00后开始成为主力军,如果你捉摸不透这群人的消费特点,很难抓住消费契机。
4.国际大咖。现在诸多商超开始引进国际一线大牌进入市场,更是加大了市场的竞争。
以上几点则是总结出部分店铺为什么会走向倒闭,那么实体店在这么多竞争下,还能够存活吗?能够让实体店存活的原因是什么?
1.消费习惯。虽然电商不断冲击实体店,但我们也要注意一点:传统消费习惯就是实体店。
2.倒闭潮。虽然近些年很多实体店倒闭,但是我们不应该悲观,而是看到未来的光明。任何市场都是优胜劣汰的,倒闭的店铺只能够说明“不具备竞争力”。这种洗牌后的市场,将会更加的完善,存活的实体店才是能够让市场“活”起来的主体。
3.体验度。说到这,想必大家都能过想到:电商再牛,不能提供体验度。但实体却弥补了电商的不足。让消费者在购买的时候,能够与产品近距离接触,了解产品以及抚摸产品,能够直观的感受到产品质量。这是电商所不存在的,是电商致命的缺点。
4.O2O。随着O2O模式的发展,现在诸多实体店也纷纷加入这种销售模式中,让客户体验到送货上门,拆快递的那种快感。
5.电商实体店。现在很多线上品牌也是纷纷加入到实体店中来。韩都衣舍、茵曼、裂帛等都开始走线下实体店,作为电商大牌的它们都看到了实体店的春天,我们经营实体店的又怎么会看不到未来呢?
如果我们想让消费者走进店内,我们首先要学会问自己。
1.如果自己是消费者,你会到自己的店内消费吗?
2.我们是否了解现在消费者的消费心理?
3.自己店铺产品是要卖给谁?消费群是谁?
我们要知道,现在的消费群主打是80.90.00后,他们有着很明显的特点:网络、视野、需求。
因为网络世界,让他们视野扩大了,在精神需求层次上有了更高的要求。打比方说:一个大型购物场所需要有娱乐场所例如电影院、KTV等等。
80后、90后、00后的消费特点都有一个特征,就是互动式的体验营销。这也是实体店在未来转型最根本的要点,一定要在店铺当中增加互动式体验营销。我们实体店在未来的发展中,需要提升店铺的功能性体验、娱乐体验以及五感体验。
如果想将实体店进一步的升级改造,你可以有以下选择:
1.打造单一爆品
产品不贪多,之求精。将一个产品打造成爆品,自然会有消费者走进购买消费。
2.增加产品颜值
在一些小卖部,买一样东西,店家需要翻箱倒柜的找,而且上面布满了灰尘,这样的体验你需要吗?我们应该将产品陈列更具有颜值,让消费通过视觉的扫射,就能够找到产品,而且还能够让消费者享受这种陈列。
3.提升体验
什么叫做体验?顾客来到店铺之后,参与整个消费过程、购买过程、试用过程的一种感受。
很大程度是用户思维的落地,把用户的需要变为需求—–把人放在首位,换位思考,到生活中去,真实体会别人的感受。