买二手物怕遇到假货,用二手物觉得心里拧巴,在国内个人平均信用度不高、思想保守的形态下,二手交易严重滞后。母婴二手物品交易平台商业模式在用户恐惧心理上建立的模式是打开这一形式的关键。
早年的二手易物、置换社区、网站最终没能改变用户的习惯,最后从用户的视野沉溺下去。去年的“优信”等二手车交易平台各种洗脑广告,今年的“转转”“闲鱼”在电视上刷屏,二手交易引来新浪潮。
母婴用品成为二手交易领域的又一大市场。母婴用品二手交易并不罕见,很多的妈妈在社区论坛发帖转卖,也通过社区直接进行C2C的交易,双方有一定的信任基础,交易就能达成。
但更多情况下,特别是一个模式想持续发挥作用,就要撇开单纯的地缘或者亲情因素,让陌生人也能在平台上进行二手交易,这样在复制和放量上才能获得突破。
正是基于这个逻辑,笔者将从母婴二手交易平台切入,讨论这种利用用户担忧和恐惧心理建立商业模式的方式及启示。
处理旧物意愿强,但买二手物不是刚性
新一代的父母们,对于二手物品交易接受程度较高,随着孩子的长大和喜好变化,家里有N多的婴儿用品、玩具、衣物因为用不完、用不着了需要处理。
但是对于作为购买者的一方来说,买二手物品不是绝对刚性的,只有当一件物品价格原价非常高,而实际上却是也用不了几次,这种低性价比的物品才会有更强的意愿选择买二手。
所以,经销商想进入二手母婴交易市场还需谨慎。