这里说的懂产品,是指“能基于运营端的实际需要给产品提靠谱需求”且“能够参与到产品讨论中,从运营立场出发来修正产品”。
在一款产品设计和完善的过程中,有一些需求是从产品端出发的,例如产品核心功能模块的设计;而另外一些需求,则是从运营端出发的,目的则是为了更好辅助产品的成长,例如为了把一些专题和内容的制作标准化模块化提升效率的CMS系统,例如用户激励体系和积分体系,又或者是一些运营端需要的数据埋点,等等。如果是为了想要把产品做好,这两类需求其实缺一不可。
但问题是,很多产品经理可能没有参与或负责过运营,所以他们在产品设计和研发的过程中可能不太会考虑得到运营端的需求,包括即便会想到,这些需求什么时候需要考虑,要做到什么程度等等对他们而言也并不清晰。
这个时候,如果运营是能够懂产品的,能够无障碍地与产品同学进行沟通,从运营端出发来修正一些产品的需求,对产品的发展和成长将会非常有价值。
所以,一个优秀的运营绝对不是只要懂得怎么写软文怎么搞活动就可以了,ta还需要懂些产品,至少他要能够搞得懂“用户、需求、场景”,要能够从具体使用场景出发去与产品同学一起探讨很多需求的成立与否,要懂得一款个产品功能从构思到上线的全流程都有哪些环节,要大体知道哪些功能和需求的实现成本是较高的,哪些需求实现起来又会比较方便,等等。
具备了这些,你在一家互联网公司内部的可能性才会变得更加开放,能够参与到更多的核心决策中去。