孕婴店在由“服务营销”向“体验营销”转变的过程,需要建立一套自己独有的消费体验过程。那么,孕婴店在体验式营销方面能够做些什么呢?
1、专业认同:通过店内的产品陈列与展示,让消费者认同门店的专业性。
譬如,明确的产品区划,让消费更容易找到自己需要的产品,更带给消费者进店清爽、舒适、温馨的购物体验;在不同的陈列区域,用手画报的方式,做一些购物提示,例如,“为了孩子的终身免疫,请母乳喂养”、“为了宝贝健康,感谢你不抽烟”,“补钙小常识……”等等;这些小小的POP式海报都会让消费者对您的门店形成一种专业认同。
2、体现趋势:
进店门口、收银台上的一张门店二维码;换季或新产品的一个独特的展示;有机产品的重点推荐展位等等,都能体现门店的门店前卫性与紧跟时代潮流的趋势,让消费者产生再次进店“闲逛”的心理倾向。