陈先生来电：我家住杭州近江七园4幢，从交房到现在已经13年了。这两年，单元楼里的电梯问题慢慢暴露出来，最近这一两个月，电梯问题已经严重影响到我们的生活！
老妈和儿子被关电梯二十多分钟 出来时衣服都湿透了
陈先生家住11楼，母亲刘阿姨60多岁。前天下午2点多，刘阿姨带着8岁的孙子去游泳，电梯门一关，就发现不对劲，电梯先是猛烈震了几下，随后快速往下滑，一直滑到了六层和七层之间停了下来。
小孙子吓坏了，又哭又喊。刘阿姨赶紧打电话求助，但手机没信号，只好把电梯轿厢拉开一条缝，才勉强有几格信号。先拨通电梯厂家的维保电话，对方说，还是打抢修电话快，刘阿姨又打抢修电话，对方表示很快会赶来。
“我那个时候在单位，问她有没有联系物业，她说按了电梯里的按钮没反应，我就帮她联系物业了，后来邻居去物业喊人，这才把人找上来，我看我妈的通话记录，她和我儿子起码在电梯里困了二三十分钟才被救出来。我妈说，电梯里只有一台换气扇，她和孩子在里面又怕又闷，还好她带了一把扇子，出来的时候两个人衣服都湿透了。”
陈先生说，这次意外让孩子有了很大的心理阴影，学游泳回来执意走楼梯回家，昨天(7月5日)白天出去学钢琴，也是走楼梯上下楼，还对家里人说，不要坐电梯了。
住在7楼的丁大伯说，当时他正好在门口，隐约听到电梯里有人喊“救命”。
“当时在七楼还听不清楚，我走到六楼，听到了，是一个大姐的声音，这个时候已经有电梯公司的人上来了，把门打开，先把孩子抱了出来，这个大姐是自己爬出来的，我看他们两个当时面孔血血红，吃苦头了。”
小区最近电梯故障有点多
电梯轿厢里没有空调
4幢只有一个单元，一共11楼，一梯4户，除了1楼没有住户，40户人家共用一部电梯。昨天中午，经过维保单位紧急处理，电梯暂时恢复正常。我进电梯，电梯轿厢只有一平米多，头顶只有隐蔽式抽风机，没有空调，在电梯运行过程中，风力还是比较明显的，但相对空调，确实显得闷一点。我试着按了报警电话，没有等待的铃声，长按二十秒左右，有人接起了电话，回答是小区保安。
近江七园物业的戴主任说：“小区电梯确实时间长了，十二三年没有换过新电梯，最近故障是有点多。昨天下午电梯困人，我们物业也是干着急，因为我们没有专门的钥匙，而且电梯这些专业设备，一定要专业人员来处理的。很奇怪，昨天保安室里电梯的电话也没响，还是有业主跑下来说电梯里困人了，我们才知道。”
戴主任和我去看了保安室，保安室的墙壁上有六部电话机，分别连通着小区里所有的六部电梯。我刚刚按的铃，保安就接到了。
戴主任猜测，“可能是因为电梯里的铃声被屏蔽了，业主按下按钮后发现没有反应，就松开了。其实我们这边能知道的，但因为有六台电话机，保安一个个确认过去有时间差，按的时间稍微长一点就好了。”
昨天下午电梯又出了故障
电梯老化是主因
就在昨天下午两点半，4幢的这部电梯又罢工了。
七楼的丁大伯走到保安室，喊了句：“电梯又坏啦！”
我和戴主任过去一看，果然电梯门敞开着，停在一楼不动了。
过了几分钟，几个穿着“众安电梯”蓝色工作服的小伙子跑进来，在一楼的电梯门口放置黄色的警戒围挡，就往顶楼走。
电梯是什么问题？什么时候能修好？
小伙子摇摇头：“现在还说不好，还要一个个部件排查。”
前一天的故障电梯，昨天再次停运，不少业主不高兴了。
10楼的冯先生正好拎着一只大西瓜回来，走到电梯门口，声音骤然提高了八度，“又坏了？我住10楼哎！”
冯先生吐槽，这几天电梯坏的次数有点频繁，他家住的楼层高，苦头都已经吃煞了。
“你说怎么办？拎上去咯！”冯先生叹了一口气，走上了楼梯，爬过几级台阶，他头也没回跟我说了一句，“上个星期也是这样门关不上，我走楼梯的，上次拎的东西比现在还多呢！真是有点背的。”
在顶楼的电梯机房，小伙子把电路板拆下来了，正在一个个检查焊点，一个小伙子说，现在看来，主要是电梯老化导致了很多毛病。
他拿起一块电路板指给我看，“上面很多地方都已经脱焊了，这会影响到电动机，因为电梯检测到故障，就会启动保护程序，电梯门关不上就是这样，其实它不是关不上，而是启动了保护装置。”
小伙子还说，4幢电梯的这些控制器件，都是2002年左右生产的，虽然电梯没有强制报废的年限，但这些器件算得上是很老了。“脱焊是一个方面，部件老化经常会短路。只能一个个部件排查过去，最好是换新的，不过全换新的钱就多了。”
昨天下午5点，小伙子们把焊点都加固了一遍，但电梯故障还是没排除，看来晚上还要继续加班排查问题，弄不好的话，今天还会继续维修……
