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母婴垂直电商如何突围破局
2015年10月08日 15:13来源于:网络
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根据易观智库发布的2014年Q3我国B2C市场母婴品类交易数据显示:天猫以55.5%的市场占有率排名第一,其次是京东17.4%,再其次是当当4.6%,排名前几位的都是平台综合类电商,而母婴垂直电商仅有11.3%的份额,想要获得更多的份额,母婴垂直电商要如何反超呢?

俗话说“知己知彼百战不殆”,做生意是一样的道理。首先要了解竞争对手的优势所在,或者说了解他们的特点,然后你可以学习,也可以利用,总之就是先要弄清楚,为什么消费者都愿意到他们的平台上去消费。

一方面,大平台如天猫、京东、亚马逊等品类会更丰富,可供选择性多;另外,大平台的可信度相对较高;第三,大平台大多都是成立多年,发展成熟,消费者长期消费已经养成购物习惯。

那么首先,你需要让你的目标用户发现并知道你,也就是推广。有钱的可以砸广告,上应用商店,花钱炒作营销等等,当然也并不一定要做广告,也可以从身边做起,从可以接触到消费者的地方做起,例如母婴保健所,月子所,母婴培训机构等,和这些机构合作,可以利用这些机构做背书,帮忙推销产品。另外,除了一些标品如奶粉、纸尿裤等产品,还有很多体验性较强的非标品,如小孩衣服、玩具等,此时就需要做好线上资源和线下产品的管理,相互导流,增强消费者对品牌的粘性。

其次,寻找差异化,打造良好的用户体验,相同的产品如果没有价格优势,就必须做好服务,包括售前、中、后的整套服务。其实很多都是说起来容易,做起来难,这就需要公司制定严格的管理和培训制度。

最后,找好定位,发挥自身的优势,相信购买过3C产品的用户,在购买产品时会优先选择京东而极少选择天猫、淘宝等,网购书籍的消费者也会优先选择当当或者亚马逊,因为定位不同,综合平台确实大而全,然而要做到专业极致,用户还是会选择专业的小而美的专业垂直平台。母婴垂直电商如蜜芽,它的定位是进口母婴限时特卖,那么选择它的用户多半就是奔着“进口”、“限时特卖”这两个标签去的,当然定位必须和优势相对应。

“巨头涉猎太广,其实根本不用担心它会主导整个母婴市场,某种意义上来讲,它其实是一个促进和带头的作用,专而精的垂直电商其实更容易建立自己的壁垒,关键还是要以产品为基础,做让消费者可信赖的产品,以服务为核心,增加用户粘度,整体打造良好的用户体验,那么垂直母婴电商的发展还是大有作为的。”纵索科技负责人王总认为。

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