近些年,随着”单独二胎“的政策落地,80后、90后进入生育高峰,家政行业热度持续大涨不褪。月嫂首当其冲大涨薪资,价位几乎每月一变。不少地方开办月嫂培训,不少阿姨转职做月嫂,更有不少月嫂公司涌现。据了解,在广州,仅仅两个月期间,就有10余家月嫂公司开业。其中不乏一些大喊“特大优惠”“免中介费”,让人眼花缭乱。
在这些现象背后,藏着什么样的问题呢?
今年,为规范整个家政市场,《家政服务母婴生活护理鼓舞质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》出台,并将于2016年2月1日正式实施。
这两项国标对月嫂提出了基本要求,如:年龄在18岁至55岁之间,能及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯等。
同时,统一将月嫂由低到高划分为6个等级,其中金牌级别等级最高,要求也最严格,包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的月嫂工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可对产妇进行心理疏导等内容。
虽然在一定程度上能够明确行业标准,为消费者提供参考,然而,这两项新国标并非强制性标准,而是推荐性标准。业内专家表示,新国标真正发挥作用、规范市场乱象尚待时日。
据调查,不少消费者认为对于月嫂、保姆阿姨等家政服务人员而言,健康证是最基础的要求。然而,事实上,在我国明确要求办理健康证的行业当中,并没有家政行业。家政人员是否经过体检,是否具备健康证,主要还是依赖于家政公司是否正规,消费者是否重视。
可是,月嫂的火爆让家政公司和消费者都难以对月嫂进行严格要求。大量月嫂公司和月嫂培训学校被月嫂行情催生。没有经过及积累,这些公司一边自封了多数的金牌月嫂,一边为那些不能进入正规公司的月嫂提供了生存空间。月嫂涨价现象严重,消费者争抢月嫂的情况屡有发生,很多人匆匆忙忙就订下了,直到月嫂上门才知道不合适。并且大所数人挑选月嫂的标准停留在“口碑”“面相”“性格”等等,而不是资质。
家政市场行情错综复杂,真正苦了的是那些真正没有经验,需要帮助的准父母。
在这样的情况下,国内走在消费最前端的特殊群体 —— 明星,选择了一条更为明智的道路,月子中心。