12月6日下午,2014浙江孕婴童行业电商发展论坛在杭州和平会展中心举行,来自孕婴童企业、孕婴童电商平台以及电子商务研究中心的代表们纷纷前往参加。在庞大的婴孕童领域市场下,绕不开电商潮流的互联网时代,此次会议主要围绕探讨传统的孕婴童企业如何转型,把握商机更好发展。
根据国家统计局2011年全国人口变动情况抽样调查数据,我国0到4岁婴幼儿总数为7600多万。近10年来,我国每年新生婴儿数量都保持在1600万左右,并且从2010年开始呈上升趋势。
有调查显示,新生代母婴群体人均年消费为5000~18000元。这个数据反映的是庞大的市场。根据杭州市婴童行业协会副会长兼秘书长林晓红透露,2013年中国孕婴童行业产业规模达到14305亿元,未来三年预计年均增长率为16%。孕婴童市场的潜力在业内得到广泛认可。随着“单独二胎”政策的实施,业内对孕婴童行业的市场前景更为乐观。
根据EnfoDesk易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示,今年第3季度,中国B2C市场母婴品类交易规模达234.8亿元,较2013年第3季度同比增长129%。中国电子商务研究中心主任曹磊也提出类似看法,“中国人口多,市场需求的基数大,而现在的准爸爸、准妈妈都是85后、90后,对互联网和网购有着天然的喜爱与接受程度。孕婴童企业做电商一定要做O2O,从商品采用中央集团的采购,到团队、到渠道,再到仓储、物流都是一体化的。”在12月6日举办的2014浙江孕婴童行业电商发展论坛中,包括曹磊在内的多位业内人士都对该领域的电子商务表现出了较强的信心,认为传统的孕婴童企业随着电商潮流转型已成必然。
在论坛上,贝因美和合生元的代表在聊O2O经验时,都表示O2O的重点并不仅仅是线上线下交易的融合,还有线上线下用户的融合。“作为一个传统企业,合生元有1700万的线下会员,因为越来越多消费者选择线上购买使得很多线下门店的顾客都流失了。“我们做了‘老客回老店’,归回哪个店,这个店就去派单。在线上还会有一些新客,优先按照地理位置去派单,这样来解决线上线下冲突的问题”。合生元浙江大区总监吴鸿飞介绍到。同样贝因美婴童食品股份有限公司网络渠道总监刘炜也说到“企业在通过O2O改善消费者的体验后,把消费者的体验变成不光是买产品,还能够参与到我们线下活动当中,把消费者关系放在公司首位,通过组织线上线下的活动、提供服务等方式增强顾客体验,提升参与感并融入企业文化,从而培养客户的忠诚度”。
会议最后,中国电子商务研究中心主任曹磊总结提出,“孕婴童企业更多要采用O2O的方式,在强化实体店市场份额的同时,要积极开展PC端特别是移动端,针对90后爸爸、妈妈们的市场,推出更符合他们的用品品类。”
此次论坛会的召开,将进一步促进婴孕童行业电商的顺利发展,对线上线下双渠道融合运营也有了更多新的发现,让大家把握商机更好地发展。