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婴童零售业如何稳步发展 线上线下同时布局
行业编辑:lemon
2014年12月06日 09:58来源于:网络
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现在,除了80后以外,90后甚至是00后也逐步跨入了为人父母的阶段,而因为这些父母自身的成长条件都比较优越,接受新鲜事物的速度也比较快,不管是消费习惯、方式还是理念与以前的父母比起来都已经发生了翻天覆地的变化。就拿婴童零售业方面来说,年轻的父母早已经不满足于以前传统的购物模式了,他们希望有更加便捷、快速、方便的购物环境。在此大环境下,企业的经营模式要及时作出调整和改变,不仅要注重线下的发展,同时也要注重线上的布局。

线上发展满足消费者需求

随着互联网的发展,网络购物逐渐被消费者所熟知和认可。尤其是年轻一代的父母,他们不仅在网上购买自己的日常用品,还逐渐热衷于为宝宝购买商品。此外除了网络化的消费需求,年轻父母的消费方式、习惯、理念还趋向于个性化、时尚以及服务需求。

婴童企业经营模式随着消费者变化作出了调整和改变,如何加强线上发展成了每个企业都要考虑的问题。专业人士认为,婴童企业线上发展要注重5个要点:

1、天猫、淘宝等是重要的综合性B2C购网平台,拥有很大的市场号召力。婴童企业可以通过这些平台发展自己的线上品牌。

2、大部分网购消费者的需求是物美价廉的商品。婴童企业可以通过自建网络营销团队,构筑线上商城,研发物美价廉的自由品牌作为网络推广核心产品。

3、智能移动对消费者的影响力逐渐增大,企业可以以移动网络为主力加大线上商城的开发。

4、婴童企业可以通过自建微信服务号提高消费者粘度。

5、婴童企业应该深度挖掘O2O营销模式,将线上与线下联合发展,更为精准的了解消费者的需求,实现利润的最大化和渠道的多元化。

线下门店重点布局

虽然线上市场比重不断上升,但目前中国婴童零售业发展依然以线下为主。因此,婴童企业在积极开拓布局线上市场的同时,也要注重线下的发展和突破:

1、婴童企业要注重资源整合,果断关闭微盈利、面积不达标的门店。

2、线下门店要发挥服务功能,注重消费者的体验和感受。一方面,可以增加提供衍生服务,例如早教、游乐等服务。另一方面,社区母婴门店可以增加服务项目,例如代收邮件、代缴水电费等日常事务。

3、服务体验是线下发展永恒不变的主题。培训门店员工成为合格的育儿专家,引导消费者解决育儿难题,将提高消费者的体验感,充分发挥门店的服务功能。

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