工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在11月19日的新闻发布会上指出，益智玩具、智能玩具等创新产品引领潮流新趋势；尤其是人工智能及大模型的应用为玩具产品注入新灵魂，显著提升玩具产品交互体验，能互动、能养成、有性格、有记忆的AI玩具深受年轻人喜爱，已成为行业竞争的新赛道。

近日，华为首款AI情绪陪伴产品“智能憨憨”一开售就“卖断货”，让我们看见越来越多的科技企业入局这一新赛道；传统玩具企业也在探索与AI技术深入融合，不论跨界而来的科技企业还是行业企业都在不断尝试从硬件、内容、服务三个方面持续升级，为消费者带来更好体验。

硬件升级 专用模型+场景安全双线并行

“智能憨憨”热销，更加凸显端侧AI硬件①真正融入消费市场，也展现出科技对人类情感需求的理解和回应，AI技术的应用为玩具注入“灵魂”，提升玩具产品交互体验。

自研垂直模型构建壁垒。华为“智能憨憨”作为一款搭载鸿蒙操作系统与小艺大模型的智能玩具能实时识别用户情绪、生成个性化回应，支撑起“硬件低价+服务付费”的商业模式；金科汤姆猫则自研“情感陪伴垂直模型”，在保障内容安全的同时，借“高情商”算法提升对话温度，实现从手游IP到家庭陪伴赛道的延伸。这类专用模型能精准匹配低功耗、实时性需求，规避通用大模型“反应慢、成本高”的痛点。

在母婴行业智能化转型中，借助成熟AI技术平台快速入局，已成为企业实现产品创新的高效路径。以Babycare为例，通过与技术企业深度合作，聚焦母婴实际场景，推出集成低功耗唤醒、实时音频处理等AI功能的“AI天才小丑鸭”。该产品精准契合育儿家庭对便捷与互动的需求，上市首月销售额即突破200万元。这一案例体现了“场景深耕+技术集成”模式的优势：企业可依托外部技术能力，针对细分场景进行定制化开发，以较低成本快速推出智能产品，从而在竞争中建立差异化和市场响应速度。

AI玩具往往以“情感识别”、“个性化交互”为核心卖点，通过麦克风、摄像头及各类传感器持续采集用户的声音、图像、情绪反应乃至日常互动习惯，构建出细腻的个人数据图谱。然而，当玩具被赋予“灵魂”，海量敏感数据如何被收集、存储、处理与共享，成为伴随技术温情而来的现实问题。当前许多产品依赖端侧AI与垂直模型，虽在一定程度上减少了数据上云带来的传输风险，但并未完全消解隐私挑战。此外，“情感陪伴”模型的“高情商”回应，往往建立在深度分析用户语料与行为的基础上，这个过程是否获得充分知情同意，已成为行业关键课题。

伴随AI玩具向情感化、场景化深耕，隐私安全不应仅是技术配置选项，而应成为产品设计的核心维度之一。唯有在呵护用户体验的同时，真正守卫好每一份被托付的数据，智能硬件的“陪伴”才能真正可信、可持续。

内容升级 AI复刻IP灵魂，让AI产品有性格

AI技术让IP的灵魂与产品深度融合，让AI产品可互动、有性格、有温度，成为消费者情感载体和互动伙伴的选择之一。

迪士尼的AI机器人雪宝（Olaf），其研发团队让AI深度学习《冰雪奇缘》动画关键帧，在虚拟环境中反复迭代，最终精准复现了“弹簧小碎步”与晃头咧嘴笑的标志性神态。与乐园中机械重复的人偶不同，雪宝能与游客进行独一无二的对话，让每个孩子拥有专属故事。迪士尼正推动所有经典IP走进现实，打造超越屏幕的情感体验。

跃然创新一边借助奥特曼、小猪佩奇等成熟IP快速打开市场，一边培育自有IP“泡泡”，通过拟人化设计沉淀用户情感，同时在产品中引入“长期记忆”与“遗忘机制”，既能记住孩子的生日与偏好，又会在长期未互动后淡化信息，模拟真实人际关系。棱镜智创则与复星旅游文化集团合作，将Club Med雪怪等智能文旅IP与度假场景结合，让景区符号变身可对话、有记忆的智能伙伴。这些实践表明，IP的核心价值正从“知名度”转向“情感连接能力”。

当玩具“性格”鲜明、互动真实，用户便愿意包容技术瑕疵，形成长期情感依赖。这也意味着，AI玩具的竞争本质是“情感连接能力”的比拼。

服务升级 订阅制增强黏性，满足多元需求

从“买玩具”到“买陪伴”的转变，新需求催生消费新模式。AI玩具打破了传统玩具“一卖了之”的盈利逻辑，订阅制成为连接硬件与长期价值的核心纽带。

华为“智能憨憨”以399元的硬件定价降低体验门槛，用户购机可享3个月SVIP权益，后续则需付费维持“精力值”，以解锁深度对话、专属陪伴等增值服务。京东京造推出的AI毛绒玩具，免费权益涵盖基础互动与部分有声书，年费订阅服务可解锁280本全量绘本、个性化成长引导及想象力游戏。面向成人市场的芙崽（Fuzozo）更是打破场景局限，吸引18-35岁女性核心用户，通过 “每日免费互动额度+299元年费订阅” 模式提供情绪陪伴。

订阅制的核心价值在于将硬件转化为情感连接入口，通过分层级服务满足教育、情绪慰藉、IP互动等多元需求，而企业的核心竞争力则体现在免费期后，能否以持续的内容迭代、精准的情感洞察与稳定的服务质量，让用户为“可成长、有温度的陪伴”长期付费，更重构了“买产品”到“买关系”的消费逻辑，成为陪伴经济的核心变现路径。

未来，AI玩具的订阅服务可能超越玩具本身，向更广阔的生活场景渗透。例如，与智能家居联动，成为儿童作息管理、家庭环境调节的交互中枢；与教育平台合作，提供定制化的学习路径跟进；甚至融入健康监测功能，记录情绪波动与互动习惯，生成成长报告供家长参考。对于成人陪伴型产品，则可结合冥想指导、生活提醒、社交互动模拟等功能，打造全天候的“数字伙伴”。

结 语

工信部在新闻发布会上指出，2025年我国国内市场玩具零售总额将突破1000亿元，其中AI玩具市场规模预计增至290亿元。AI智能玩具正成为驱动全球玩具市场增长的关键力量。

硬件是基础，内容是灵魂，服务是核心，而情感连接则是终极竞争力。当技术不再是冰冷参数，而转化为真切的情感陪伴；当商业模式超越单纯盈利，成为承载长期价值的载体，AI玩具所赋予的将不仅是童年欢乐，更是一段值得珍藏的情感记忆。

①端侧AI硬件是指将人工智能算法和模型直接部署在终端设备（如智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等）本地运行的硬件系统。通过在设备端完成数据处理、分析和决策，实现低延迟、高隐私保护的智能体验，而无需依赖云端服务器进行计算。‌

来源：信息来源于工信部官网、企业官方发布

编辑 | 王啸航 审校 | 罗丽萍